Emménagement dans un appartement

Ploij · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2010 Messages: 54

Bonjour à tous, voilà d'ici 2 semaines ma copine et moi allons emménager dans notre 1er appartement. On voudrait souscrire à une offre Internet chez Free et on aurait voulu connaître un peu les démarches à faire ?

Nous avons pu récupérer le numéro de téléphone de l'ancien locataire, cependant lorsque je le rentre sur le site de Free pour tester la ligne, j'ai ce message :"Nous n'avons pas reconnu le numéro de téléphone que vous avez saisi.
Si vous connaissez le numéro support de votre ligne (correspondant à la ligne téléphonique France Télécom), Merci de le renseigner"

J'aurai voulu savoir ce que ça signifie et ce que je dois faire ?

J'espère que vous avez compris ma demande et que vous pourrez m'aider.

Je vous remercie d'avance.

Cordialement

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2202

Bonjour
C'est certainement un "faux" numéro géographique
Vous pouvez vous abonné avec l'adresse postale

alfniev · Geek de L'Univers Inscrit le: 28 Avr 2012 Messages: 1017

il faut savoir que SFR fournit comme numéro VOIP , des numéros avec préfixes géographiques ( 01 , 02, 03, etc.. )

donc si vous avez l'ancien numéro d'un locataire SFR, le numéro ne peux pas identifier la ligne physique.

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5228

Allez donc sur OVHtelecom.fr, faites un test avec l'adresse puis comme il n'y aura probablement pas d'adresse éligible, faites une recherche avancée en fournissant les 3 premières lettres du nom de (futur) l'ancien locataire. Avec un peu de chance, vous aurez le vrai numéro géographique liée à la ligne.
Ensuite, inscription sur ce NDI mais attention, sans portabilité dudit numéro.
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

Busyspider

Ploij · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2010 Messages: 54

Merci pour ces réponses rapides. Alors je tiens juste à dire que je suis officiellement locataire de l'appartement, j'ai le contrat, les clés etc. Je n'emménage que dans 2 semaines car il y a quelques petits travaux à faire.

Voilà donc si j'ai bien compris, maintenant je dois attendre que la ligne soit inactive sur le site de Free. Parce que même en faisant une recherche par adresse je ne trouve pas.

Busyspider · Busyspider, Posté le: Dim 11 Jan 2015, 15:17 Sujet du message: 13133 11589

C'est un nouvel abonnement que tu vas faire sur ce logement ou bien un déménagement d'une offre déjà existante ?

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4880

Vous avez la possibilité de souscrire à l'offre promotionnelle Vente Privée de Free ADSL.
Elle est proposée jusqu'à lundi 12 janvier 8h, pour 1,99€/mois durant 12mois, à condition de souscrire avec une ligne téléphonique activé ou inactive (pas de construction de ligne).

Pour retrouver le numéro de ligne de l'ancien locataire, vous avez par le test de la ligne chez OVH comme UserFBX vous l'a signalé. Mais également par le site de Free ADSL.

Juste un conseil:
Il peut s' avérer que vous ne trouvez pas l'ancien numéro, correspondant au nom de l'ancien locataire, via Ovh ou Free ADSL.
Simplement parce que l'ouverture de la ligne téléphonique ou de l'abonnement ADSL s'est faite au nom (différent) d'un membre vivant avec l'ancien locataire.
Il faut alors se rapprocher d'EDF/GDF, lors de l'ouverture d'abonnement, pour avoir le nom de la personne qui détenait le contrat précédent. Et vérifier si ce nom figure dans la liste ovh/Free des anciens locataires, à votre adresse et étage.

Ploij · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2010 Messages: 54

J'avais vu cette offre sur Venteprivée.com, cependant c'est la Freebox Révolution qui nous intéresse.

Je pense qu'il faut simplement que l'on attende que la ligne soit inactive, mais j'espère que ce ne sera pas trop long quand même XD

Busyspider · Busyspider, Posté le: Dim 11 Jan 2015, 20:58 Sujet du message: 13133 11589

Tu as des solutions (enfin surtout une) indiquée dans le tuto au dessus. (pour la libération de la ligne)

Par contre il faut faire attention à la date de lancement du déménagement, car si tu n'occupes pas encore le logement cela veut surement dire que tu as encore besoin de ta connexion sur l'ancien logement.

Or un déménagement étant sous la forme de résiliation automatique de l'ancien accès avec la souscription sur le nouveau logement, la connexion sur l'ancien logement ne reste active que jusqu'à la fin du mois en cours du lancement du déménagement..

pplemoko60 · pplemoko60, Posté le: Dim 11 Jan 2015, 21:18 Sujet du message: 5329 4790

Ploij · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2010 Messages: 54

Ah Merci, je viens de poster sur ce forum, je vous tiendrai au courant de l'avancement de la situation.
Sinon, je ne peux pas résilier mon ancien abonnement étant donné que je vis encore chez mes parents donc je ne peux pas leur couper leur ligne à eux Laughing

Busyspider · Busyspider, Posté le: Lun 12 Jan 2015, 12:18 Sujet du message: 13133 11589

C'est résolu Smile

Ploij · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2010 Messages: 54

En effet mon problème est résolu, je n'ai pas pu poster avant pour vous remercier. Du coup je le fait maintenant, un grand Merci à vous pour votre aide et surtout pour m'avoir dirigé vers le site PEU-ADSL.