guy3166 (Auteur du topic), Posté le: Lun 26 Jan 2015, 7:50 Sujet du message: Terme Abonnement Vente Privée de Mars 2014.
Terme Abonnement Vente Privée de Mars 2014.10235295185
Bonjour à tous,
Voilà,j'ai bénéficié de la VP de Mars 2014.
Je souhaiterais savoir comment cela va se passer fin Mars.
Je suis conscient que le prix sera autour de 30€/mois ou plus si je prends la V6.
J'ai été abonné avec la V6 et n'avais aucun problème.Ensuite suis allé chez Orange avec la Livebox play,mais là,c'était le Moyen Age.Impossible d'enregistrer une chaîne en en regardant une autre.Etc..
Donc en Mars dernier quand l'offre Free est apparu,je l'ai prise.
Ma question est donc la suivante.Si je demande à bénéficier de la V6,vais je avoir les frais de résiliation?
Pour ce que j'en fais,à savoir Internet téléphone et TV,la cristal me donne satisfaction,sauf pour la TV où je dois tout réinitialiser au moins une fois par semaine car elle se fige.
J'espère avoir été clair dans ma question malgré la longueur de celle ci.
Bonne Journée.
Guy.
HeDude, Posté le: Lun 26 Jan 2015, 9:42 Sujet du message:
8366077890
Bonjour,
Les frais de résiliation ne sont réclamé qu'en cas de résiliation (d'où leur nom), si vous restez chez Free de fait il n'y a pas résiliation donc pas de frais de résiliation.
Vous pouvez demander la migration vers la v6 moyennant des frais de migration (qui sont clairement annoncé lors de la demande sur votre interface de gestion).
A vous de voir si les services et le confort supplémentaire apporté par la v6 justifie à vos yeux de payer un peu plus.
guy3166 (Auteur du topic), Posté le: Lun 26 Jan 2015, 11:58 Sujet du message:
10235295185
HeDude a écrit:
Bonjour,
Les frais de résiliation ne sont réclamé qu'en cas de résiliation (d'où leur nom), si vous restez chez Free de fait il n'y a pas résiliation donc pas de frais de résiliation.
Vous pouvez demander la migration vers la v6 moyennant des frais de migration (qui sont clairement annoncé lors de la demande sur votre interface de gestion).
A vous de voir si les services et le confort supplémentaire apporté par la v6 justifie à vos yeux de payer un peu plus.
Bonjour et Merci pour votre réponse.Si j'étais sûr que Free sorte prochainement une nouvelle Freebox,j'attendrais,mais apparemment il n'y à rien en vue.
Le problème est surtout au niveau TV,où là,c'est vraiment désagréable d'allumer la TV et d'avoir l'image figée.Surtout que ça ne se produit qu'à l'allumage et le temps de tout réinitialisé l'on rate une partie du programme.
Il est vrai qu'avec les tarifs communiqués par "Chrispas" ça paraît assez cher.Je vais donc réfléchir.
Bonne Journée.
Guy.
Bonjour et Merci pour votre réponse et le lien.
Je suis allé sur mon compte et fait une simulation de migration.J'arrive à 119,99€ à la date d'aujourd'hui ce qui fait qu'en mars,j'en serais 89,99€ dans la tranche de 13/24 mois;
Je vais donc réfléchir.
guy3166 (Auteur du topic), Posté le: Lun 26 Jan 2015, 18:02 Sujet du message:
10235295185
Dillinger a écrit:
Effectivement, la résiliation c'est 49€
Faut penser à faire le calcule sur les économies faites avec une offre à 1.99€/mois
Pour la télé : pensez à tester la câble Ethernet entre les deux Freebox, la télé qui se fige ça peut venir des Freeplugs.
Oui,il est vrai que durant un an j'ai fait des économies sur l'abonnement. C'est la raison pour laquelle,quitte à payer 90€ pour la migration en Révolution vaudrait peut être le coup.Il me reste encore un mois et demi pour réfléchir.
Je ne suis pas très technique,mais je pense que je suis en Wifi et non éthernet.
Bonne soirée et Merci.
Guy.
guy3166 (Auteur du topic), Posté le: Lun 26 Jan 2015, 18:19 Sujet du message:
10235295185
Freeboooox a écrit:
pour la TV, tu as quoi comme débit et caractéristiques de ligne ?
C'est la ligne est limite, c'est peut être pour ça que tu ne pouvait pas regarder et enregistrer une autre chaine chez Orange !
Bonsoir,
Bien je ne pense pas que la ligne y soit pour quelque chose,car avant d'avoir Orange puis maintenant la Freebox Cristal,j'avais la Révolution et aucuns problèmes avec mis à part quelques réinitialisations de temps à autre,mais pas comme maintenant.
Et en ce qui concerne Orange,javais à l'époque téléphoné au SAV Technique et il m'avait bien été affirmé que la Livebox play ne permettait pas d'enregistrer une chaîne en en regardant une autre.Cela m'à paru aberrant d'autant plus que c'était la dernière génération de leur box. Avec la cristal,j'enregistre et regarde ce que je veux.
Je ne sais pas si c'était un bug et si depuis il est possible d'enregistrer une autre chaine que celle regardée,car dans ce cas,l'enregistrement n'à aucune utilité.
Vous et votre opérateur (Free SAS)
Votre connexion Moyenne de votre opérateur
Réception (Download) 15,71 Mbit/s 7,97 Mbit/s
Envoi (Upload) 871,00 Kbit/s 1,08 Mbit/s
Temps de latence (Ping) 47 ms 54 ms
Je viens de faire le test sur Ariase,mais je ne sais pas trop comment l'interpréter,car je ne suis pas très pro techniquement.
Freeboooox, Posté le: Lun 26 Jan 2015, 19:45 Sujet du message:
10450096995
guy3166 a écrit:
Bonsoir,
Bien je ne pense pas que la ligne y soit pour quelque chose,car avant d'avoir Orange puis maintenant la Freebox Cristal,j'avais la Révolution et aucuns problèmes avec mis à part quelques réinitialisations de temps à autre,mais pas comme maintenant.
Et en ce qui concerne Orange,javais à l'époque téléphoné au SAV Technique et il m'avait bien été affirmé que la Livebox play ne permettait pas d'enregistrer une chaîne en en regardant une autre.Cela m'à paru aberrant d'autant plus que c'était la dernière génération de leur box. Avec la cristal,j'enregistre et regarde ce que je veux.
Je ne sais pas si c'était un bug et si depuis il est possible d'enregistrer une autre chaine que celle regardée,car dans ce cas,l'enregistrement n'à aucune utilité.
Vous et votre opérateur (Free SAS)
Votre connexion Moyenne de votre opérateur
Réception (Download) 15,71 Mbit/s 7,97 Mbit/s
Envoi (Upload) 871,00 Kbit/s 1,08 Mbit/s
Temps de latence (Ping) 47 ms 54 ms
Je viens de faire le test sur Ariase,mais je ne sais pas trop comment l'interpréter,car je ne suis pas très pro techniquement.
Merci et bonne soirée.
Guy
Ariase t'annonce un débit de 15 Mbps, mais il faut voir à combien ta Freebox synchronise et il faut regarder à combien montent les erreurs CRC et HEC.
Il faudra que quelqu'un t'explique comment récupérer ces infos car moi je n'ai jamais eu une Crystal
grem, Posté le: Lun 26 Jan 2015, 21:48 Sujet du message:
10442196923
aux sommes indiquées ne pas oublié de rajouter si vous étiez en dégroupage partiel le passage au dégroupage total , j ai eu ce problème et maintenant je suis provisoirement sur orange en attendant la nouvelle Freebox car si le service clientele vous fait un ristourne il ne le fait que sur le prix réel de 1.99 euros donc rien , et le conseiller de Free m a dit qu il ne pouvait rien faire le seul geste il m a donné un bon kiala pour le retour de mon matériel c est toujours cela
grem, Posté le: Lun 26 Jan 2015, 21:53 Sujet du message:
10442196923
pour l enregistrement tu le fais sur la Livebox et tu regarde ta chaine sur ton antenne hertzienne en reglant ta téié sur télé et pas sur HDMI
bon maintenant il te faut une antenne tété
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Lun 26 Jan 2015, 21:57 Sujet du message:
8461078764
Bonsoir,
Personnellement, je vous déconseille de migrer vers la Révolution. D'abord car le coût y est important au vu de votre peu d'ancienneté. Mais surtout car Free ADSL devrait sortir une nouvelle box en fin d'année, et si elle s' avère aussi intéressante la migration vous coûtera très chère.
Je vous suggérerais dans un 1er temps de faire un test d'éligibilité, avec numéro 01/02... et avec adresse postale, sur ariase.com afin de savoir quelles sont les technologies (Fibre optique/ Fibre coaxial etc) disponibles à votre domicile. Sans faire de prosélytisme ni généraliser, l'offre FTTLA (Fibre coaxial) peut réServer de très bonne surprise en terme de qualité de connexion lorsque l'on est sur du docsis 3.0. Je l'essaye depuis bientôt 3 mois...
Ensuite je vous suggère de passer un moment chez un concurrent vous proposant un service/ fonctionnalités comparables, à un coût inférieur à votre tarif après promo. Généralement Numericable (4,90€ et 11€/mois) /Bouygues (4,99€/mois), Orange (19,99€/mois offre Fibre) et SFR peuvent également proposer des promotions/ ventes privées intéressantes sur 12 mois.
Cela vous permettra d'attendre à moindre frais et peut être en Fibre (si éligible) la prochaine VP Free Révolution (1 fois par an), ou la fameuse nouvelle box que Free devrait proposer en fin d'année.
guy3166 (Auteur du topic), Posté le: Mar 27 Jan 2015, 19:15 Sujet du message:
10235295185
Patatos@dit_Jojo a écrit:
Bonsoir,
Personnellement, je vous déconseille de migrer vers la Révolution. D'abord car le coût y est important au vu de votre peu d'ancienneté. Mais surtout car Free ADSL devrait sortir une nouvelle box en fin d'année, et si elle s' avère aussi intéressante la migration vous coûtera très chère.
Je vous suggérerais dans un 1er temps de faire un test d'éligibilité, avec numéro 01/02... et avec adresse postale, sur ariase.com afin de savoir quelles sont les technologies (Fibre optique/ Fibre coaxial etc) disponibles à votre domicile. Sans faire de prosélytisme ni généraliser, l'offre FTTLA (Fibre coaxial) peut réServer de très bonne surprise en terme de qualité de connexion lorsque l'on est sur du docsis 3.0. Je l'essaye depuis bientôt 3 mois...
Ensuite je vous suggère de passer un moment chez un concurrent vous proposant un service/ fonctionnalités comparables, à un coût inférieur à votre tarif après promo. Généralement Numericable (4,90€ et 11€/mois) /Bouygues (4,99€/mois), Orange (19,99€/mois offre Fibre) et SFR peuvent également proposer des promotions/ ventes privées intéressantes sur 12 mois.
Cela vous permettra d'attendre à moindre frais et peut être en Fibre (si éligible) la prochaine VP Free Révolution (1 fois par an), ou la fameuse nouvelle box que Free devrait proposer en fin d'année.
Bonsoir et Merci pour vos conseils.
Je n'avais pas pensé à voir d'autres FAI avec des promis.C'est peut être une solution en attendant la V7.
Je n'ai pas encore la Fibre dans mon quartier.Numéricable à installer le câble dans tout quartier,mais sauf mon immeuble...
Je vais donc essayer de faire un point sur les promis des autres FAI. Personnellement,je suis très satisfait de Free.
Patatos@dit_Jojo, Posté le: Mar 27 Jan 2015, 20:23 Sujet du message:
8461078764
guy3166 a écrit:
Patatos@dit_Jojo a écrit:
Bonsoir,
Personnellement, je vous déconseille de migrer vers la Révolution. D'abord car le coût y est important au vu de votre peu d'ancienneté. Mais surtout car Free ADSL devrait sortir une nouvelle box en fin d'année, et si elle s' avère aussi intéressante la migration vous coûtera très chère.
Je vous suggérerais dans un 1er temps de faire un test d'éligibilité, avec numéro 01/02... et avec adresse postale, sur ariase.com afin de savoir quelles sont les technologies (Fibre optique/ Fibre coaxial etc) disponibles à votre domicile. Sans faire de prosélytisme ni généraliser, l'offre FTTLA (Fibre coaxial) peut réServer de très bonne surprise en terme de qualité de connexion lorsque l'on est sur du docsis 3.0. Je l'essaye depuis bientôt 3 mois...
Ensuite je vous suggère de passer un moment chez un concurrent vous proposant un service/ fonctionnalités comparables, à un coût inférieur à votre tarif après promo. Généralement Numericable (4,90€ et 11€/mois) /Bouygues (4,99€/mois), Orange (19,99€/mois offre Fibre) et SFR peuvent également proposer des promotions/ ventes privées intéressantes sur 12 mois.
Cela vous permettra d'attendre à moindre frais et peut être en Fibre (si éligible) la prochaine VP Free Révolution (1 fois par an), ou la fameuse nouvelle box que Free devrait proposer en fin d'année.
Bonsoir et Merci pour vos conseils.
Je n'avais pas pensé à voir d'autres FAI avec des promis.C'est peut être une solution en attendant la V7.
Je n'ai pas encore la Fibre dans mon quartier.Numéricable à installer le câble dans tout quartier,mais sauf mon immeuble...
Je vais donc essayer de faire un point sur les promis des autres FAI. Personnellement,je suis très satisfait de Free.
Bonne soirée .
Guy.
J'étais également très satisfait de Free ADSL malgré un débit de 4Mbits durant plusieurs années. Cependant diverses chutes importantes de débit et passage en Re-ADSL, ont rendu ma connexion ADSL inutilisable, et Free n'y est pas pour grand chose car c'est à orange d'entrenir les cuivres en principe...
Dans mon malheur je bénéficie de la Fibre optique (orange) et coaxiale jusqu'à 200Mbits, mais limitée à 100M/5Mbits sur l'offre vente privée dont je bénéficie. Tout n'y est pas parfait et il y a bien de chose à reprocher à l'offre numericable (voir mon profil). Mais pour 11€/mois, le débit et qualité de connexion sont tout de même supérieurs à ce que j'avais en ADSL.
Faites signifier (1 mois avant votre fin de promo) votre désire de résilier à la date de fin de promo, ou restez sur la v5 le temps qu'une VP concurrente se présente. D'ici février/mars il devrait y avoir des offres...
Sinon l'offre la moins chère actuelle devrait être celle de Bouygues (à 20€/mois ou 25€ avec Bbox sensation) si vous êtes bien dans une zone du NRA propre de Bouygues. Sinon ca sera le même prix, voir plus cher que la v5 de Free...
Voir aussi les offres d'OVH si vous êtes éligible.
Mais concernant Bouygues il y a toujours possibilité de bénéficier d'une offre ADSL ou FTTLA à 4,99€/mois durant 12 mois (uniquement proposée par Bouygues lors d'appels sortant normalement).
Il suffit d'être titulaire d'un contrat Bouygues (mobile ou Internet fixe sans ou avec peu d'engagement). Et de prétexter une résiliation de tous vos contrats (mobile et box) vers Free, ou si la concurrence propose mieux. Ça marche mieux lors d'une promo ou VP intéressante d'un concurrent.
Lors de la dernière vp Free ADSL Crystal (janvier 2015), j'ai négocié ainsi pour ma cadette qui bénéficie désormais de ce tarif exceptionnel en ADSL. Alors qu'elle était abonné fixe depuis des années au tarif normal, en plus d'un engagement mobile arrivant à terme.
C'était un délice d'entendre le silence et/ou chuchotements du conseillers et superviseur de Bouygues, lors de l'énonciation des avantages tarifaires avec la VP Free ADSL Crystal. Couplés aux avantages mobiles!
Après leurs tentatives d'argumentation marketing et leurs refus de me proposer l'offre à 4,99€/mois, ils ont rapidement changé de ton et accédé à ma demande.
Malgré leurs recrutements records dans le fixe, Bouygues continue de prospecter avec l'offre 4,99€/mois les anciens (resiliés) et ceux sur le point de le faire. Autant en profiter!
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