Inscription: aucune ligne de d'active selon le site de Free

Obe3910 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Mar 2015 Messages: 33

Bonjour,

Je me renseigne pour un membre de famille pour une souscription chez Free et lors des simulations sur le site, j'obtiens : Votre logement ne disposant pas d'une ligne active, des frais d'établissement d'accès de 39,99€ vous seront facturés.

Alors qu'il a bien actuellement une ligne active chez Orange.

Je vous remercie d'avance pour vos éclaircissements !

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5285

Il faut tester avec le numéro de téléphone et miraculeusement une ligne sera active.

Voici quelque chose qui devrait vous plaire mais il faut faire vite :
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=447148#447148
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Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

Busyspider · Busyspider, Posté le: Dim 22 Mar 2015, 18:27 Sujet du message: 13133 11589

Bonjour

La réponse est logique, si tu indiques l'adresse, Free ne dévoile pas les numéros de lignes actives.

Il faut trouver (indiquer ) le numéro de la ligne concernée pour s'abonner, le numéro de désignation, numéro géographique de la ligne. Là tu auras la bonne réponse.

Obe3910 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Mar 2015 Messages: 33

Bonsoir,

En fait, j'ai bien saisi le numéro mais dans ce cas , j'obtiens :

Nous n'avons pas reconnu le numéro de téléphone que vous avez saisi.

Si vous connaissez le numéro support de votre ligne (correspondant à la ligne téléphonique France Télécom), Merci de le renseigner.

Alors que le numéro est tout à fait correct. Mais ce qu'il faut savoir c'est que l'habitation se trouve dans un village un peu perdu...

Mais des personnes proches de ma famille arrivent à avoir Internet par Free (un des rares qui donnent la possibilité d'avoir Internet dans ce village).

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5285

Allez sur ovhtelecom.fr - je n'ai pas de numéro.

Recherchez par l'adresse puis faites une recherche avancée en indiquant les 3 premiers caractères du nom de famille. vous aurez le "numéro support de votre ligne". Si avec ça vous n'y arrivez pas...

Et puis faites profiter du bon plan, c'est jusqu'au 31.03.
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Obe3910 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Mar 2015 Messages: 33

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5285

Je viens de tester le 1044 avec mon forfait Free et l'option de blocage du forfait activée, c'est passé.
Donc j'en déduis que oui pour le 2 € mais ça sera décompté comme un numéro normal. 10 minutes d'appel = 10 minutes en moins. Idem pour le 3244 qui ne vous sera d'aucune utilité dans ce cas.
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Obe3910 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 22 Mar 2015 Messages: 33

OK Merci ! Je vais essayer de voir ce qu'il est possible d'obtenir comme informations en appelant le 1044.