SanJose (Auteur du topic), Posté le: Mer 11 Mar 2015, 22:16 Sujet du message: Freebox Crystal et TV = images et sons saccadés
Freebox Crystal et TV = images et sons saccadés108310100326
Bonjour à tous et Merci de me lire, je vous explique mon problème, j'ai souscrit à la Freebox Crystal avec Vente Privée, je suis en ADSL2+ avec un bon débit (12M/1M) mais c'est l'enfer pour regarder la télé, j'ai testé 2 TV et 2 moniteurs en HD avec des câbles HDMI et les résultats sont différents:
avec les 2 TV (42" et 22") images qui sautent sans arrêt, son inexistant.
avec 1 moniteur 24" pareil
il y a juste le dernier moniteur Hyundaï 22" où l'image est nickel mais le son peut se mettre a grésiller au bout d'un certain temps, si je change de chaine, le son redevient normal jusqu'à re-grésillement.
ma ligne:
longueur de ligne :2161 mètres
affaiblissement théorique : 22.2583dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 15.31 Mbps
la maison date des années 60, j'ai vérifié les boitiers téléphone j'ai trouvé un condensateur mais le retirer n'a rien servi.
je ne sais pas ce que je peux faire de plus à part contacter Free.
silver84, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 1:39 Sujet du message:
5192346814
Je te suggère de brancher ta box à la première prise téléphonique entrant dans ta maison et dans cette prise de débrancher le/les départs vers les autres prises (puisqu' il semble que tu en as plusieurs).
Ensuite, si tu as des gels images, de la pixellisation... d’arrêter/rallumer tes Freebox et vérifier si, à proximité, tu n'as pas d'appareil pouvant générer un champs magnétique intenses (le test, tu vires, provisoirement, tout ce qui est à proximité des Freebox) sinon demander changement des Freebox (voir le SAV auparavant)
Remarque :
Une chaîne HD (TF1/A2...) pompe 4 à 8 Meg de bande passante.
Si en plus de voir l'une de ces chaînes tu en enregistres une autre en HD, c'est 4 à 8 Meg de plus de pris sur cette même bande passante et si encore, en plus, tu as un 2eme boîtier TV... arrêtes tout et vas te coucher
GG, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 9:08 Sujet du message: Re: Freebox Crystal et TV = images et sons saccadés
Re: Freebox Crystal et TV = images et sons saccadés1209010727
SanJose a écrit:
Bonjour à tous et Merci de me lire, je vous explique mon problème, j'ai souscrit à la Freebox Crystal avec Vente Privée, je suis en ADSL2+ avec un bon débit (12M/1M) mais c'est l'enfer pour regarder la télé, j'ai testé 2 TV et 2 moniteurs en HD avec des câbles HDMI et les résultats sont différents:
avec les 2 TV (42" et 22") images qui sautent sans arrêt, son inexistant.
avec 1 moniteur 24" pareil
il y a juste le dernier moniteur Hyundaï 22" où l'image est nickel mais le son peut se mettre a grésiller au bout d'un certain temps, si je change de chaine, le son redevient normal jusqu'à re-grésillement.
ma ligne:
longueur de ligne :2161 mètres
affaiblissement théorique : 22.2583dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 15.31 Mbps
la maison date des années 60, j'ai vérifié les boitiers téléphone j'ai trouvé un condensateur mais le retirer n'a rien servi.
je ne sais pas ce que je peux faire de plus à part contacter Free.
Bonjour,,
comment sont reliées les boxes ? On ne peut aussi exclure une défaillance du boitier HD.
Essayez avec un autre boitier HD. Si vous connaissez un autre freenaute.
Et essayez sur votre PC avec ADSL TV pour voir la qualité du flux qui arrive par le modem. Si ce flux est perturbé sur le PC alors le problème est en amont de chez vous.
Sinon, le soucis se trouvera entre le modem et la box ou sur la box elle-même.
SanJose (Auteur du topic), Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 12:13 Sujet du message:
108310100326
bon je vais tester en débranchant les fils des autres boitiers téléphone, avec ADSL TV rien d'anormal j'ai même pu regarder le match sur le moniteur et un 2ème match sur le portable avec ADSL TV.
je viens d'acheter la maison je n'ai pas beaucoup d'objets éléctriques branchés qui pourraient parasiter les modems.
silver84, Posté le: Jeu 12 Mar 2015, 17:55 Sujet du message:
5192346814
SanJose a écrit:
bon je vais tester en débranchant les fils des autres boitiers téléphone, avec ADSL TV rien d'anormal j'ai même pu regarder le match sur le moniteur et un 2ème match sur le portable avec ADSL TV.
je viens d'acheter la maison je n'ai pas beaucoup d'objets éléctriques branchés qui pourraient parasiter les modems.
ATTENTION :
Il faut que tu raccorde ta box à la première prise entrante et qu'à l'intérieur de celle ci tu débranches le/les départs vers les autres prises.
EDIT :
Tu as d'ailleurs un fil presque sur le même sujet :
GG, Posté le: Mer 01 Avr 2015, 8:25 Sujet du message:
1209010727
SanJose a écrit:
bon je vais tester en débranchant les fils des autres boitiers téléphone, avec ADSL TV rien d'anormal j'ai même pu regarder le match sur le moniteur et un 2ème match sur le portable avec ADSL TV.
je viens d'acheter la maison je n'ai pas beaucoup d'objets électriques branchés qui pourraient parasiter les modems.
Comment sont reliées vos boxes ?
Si c'est par Ethernet alors votre boitier HD doit être mort, si c'est par CPL, essayez en Ethernet.
Et vérifiez que sur la façade de la box HD, il n'y a pas de petit trident comme un sigle réseau. Certaines V5 transmettent au HD , la télé en Wifi et parfois il s'active car il ne trouve pas de liaison eternet valide.
Un boitier HD hors-service cela arrive.
SanJose (Auteur du topic), Posté le: Mer 01 Avr 2015, 8:31 Sujet du message:
108310100326
Bonjour, j'ai jamais essayé en Ethernet, j'ai branché les Freebox par les CPL comme préconisé.
Merci pour ce tips j'essaiera ça et je vous tiens au courant.
SanJose (Auteur du topic), Posté le: Lun 06 Avr 2015, 8:47 Sujet du message:
108310100326
Re, j'ai essayé donc en branchant direct en Ethernet mais sans résultat plus probant.
Si je récupère une Freebox TV d'occaz par là je n'aurai pas de soucis avec l'ensemble ? pas de problème de compatibilité ou dans le genre ?
Merci
olivthill, Posté le: Dim 19 Avr 2015, 0:02 Sujet du message:
9493088342
SanJose a écrit:
Re, j'ai essayé donc en branchant direct en Ethernet mais sans résultat plus probant.
Si je récupère une Freebox TV d'occaz par là je n'aurai pas de soucis avec l'ensemble ? pas de problème de compatibilité ou dans le genre ?
Merci
C'est très déconseillé. Chaque box à des numéros d'identification unique, qui sont répertoriés chez Free.
SanJose (Auteur du topic), Posté le: Dim 13 Sep 2015, 18:45 Sujet du message:
108310100326
Non la ligne est dans son jus, quand j'ai nettoyé le boitier les fils électriques étaient corrodés mais que puis je faire ? faire appel à FT ? ça va me coûter 75€ non ?
Après j'ai un bon débit:
Longueur : 2161 mètres
Affaiblissement : 22 dB
DSLAM compatible ADSL2+
Vitesse : 12Mb/s
le plus drôle c'est qu'en fonction de l'appareil l'image est "correct" (voir mon 1er post)
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après c'était acheté juste la Freebox TV mais vu la rareté de la chose
), car çà sera pareil.