Portabilité ligne fixe / ou est le RIO ?

Elrick91 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Juin 2015 Messages: 18

Bonjour,

Je souhaite porter mon numéro de ligne fixe (numéro en 01) vers mon opérateur Fibre, pour faire cette opération, j'ai besoin d'obtenir le RIO de mon opérateur ADSL Free.

J'ai lu que le RIO permettant la portabilité de son numéro fixe était disponible dans l'interface de gestion Free, mais aucune trace de ce dernier...

Est-ce que quelqu'un serait m'indiquer comment mettre la main sur ce put1 de numéro ? smile.gif

Je souhaiterai savoir si la portabilité de ce numéro fixe entraine la résiliation de mon abonnement avec Free ?

Merci pour votre aide.

UserFBX · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mar 2012 Messages: 5226

Bonjour,

Le RIO est indiqué dans l'espace client mais vous n'en avez pas besoin, du moins chez l'agrume et laisse toi faire qui ne demandent que le numéro à conserver.
L'image est un peu vieille mais c'est dans le coin, rubrique téléphonie.
Par contre ce sera votre numéro en 09 qui sera porté, pas le 01 car il n'y a que l'agrume qui gère les numéros géographiques.

Pour la résiliation, il me semble que oui, à vérifier.
_________________
Depuis le 02/11/23 : SFR Power à 27 € jusqu'au 09/10/25.
Perso :
Série Spéciale B&YOU 40 Go à 6 € : OnePlus 7T - Réglo mobile à 4,80 € (30 Go) : OnePlus Nord CE 2.
Pro : OVH Télécom à 1,19 € (fixe) + 2 € Free Mobile.

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7994

Bonsoir,

apriori le RIO c'est pour le 09. Pour le 01 il suffit de l'indiquer au moment de la souscription (cf. partie portabilité ligne fixe)

communaute.Sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Comment-effectuer-la-portabilité-de-mon-numéro-de-téléphone-fixe/ta-p/1129546

sinon pour la résiliation, j'ai vus pleins de témoignages sur le net qui disent que seul la portabilité du 09 entrainerait la résiliation en automatique chez Free.
certains se sont retrouvé à payer un ou deux mois en plus. Le mieux serait d'envoyer une lettre ou au moins la mettre sur le carton du retour de la box, comme ça tu es tranquille.
N'oubli pas de renvoyer le matériel en recommandé avec AR.

Elrick91 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Juin 2015 Messages: 18

La rubrique "Afficher mon RIO" n'existe pas dans l'interface de gestion de Free !!!
Pourtant j'ai un 01 et bien un numéro en 09, je suis en Dégroupage totale.
Ta capture doit daté un peu, si tu regardes dans l'interface, tu verras qu'il y a rien Wink

Je précise que je ne vais pas chez l'agrume mais chez K-NET.
Dans le formulaire de K-NET, il demande le numéro de ligne et le code RIO.

Donc, je me demande ou se trouve cette info ??

Merci pour votre aide.

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7994

est ce que tu as bien été dans la rubrique téléphonie ?

sinon k-net proposent aussi de passer par un mondat portabilité :

https://global-4-lvs-turing.opera-mini.net/hz85-06/5188/1/-1/www.k-net.fr/360161675/Mandat_portabilite_telephone.pdf

Elrick91 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Juin 2015 Messages: 18

Oui bien sûr, rubrique téléphonie.
Y a bien les autres options mais pas celle là.

Si je pose ces questions, c'est justement pour remplir le mandat de portabilité de K-NET.

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9688

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7994

Bonjour,

dans le forum la Fibre quelqu'un dit qu'il a réussi à porter son 03 de Free vers K-Net donc ça doit être possible. à moins que la personne était en dégroupage partiel

il faudra lui poser la question pour savoir comment il a procédé, il est modérateur du forum en question il devra te répondre normalement.

https://lafibre.info/orange-installation/portabilite-numero-geographique-10994/