Impossible d'appeler le 1044, je suis chez Free

[Lilmanio (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Je souhaite inscrire un ami chez Free. (Je lui ai fait de la pub)
Nous avons un doute sur la ligne à sélectionner lors de l'inscription, et nous aimerions avoir plus d'informations en appelelant le 1044.

Il est étranger et est arrivé il y a peu de temps en France. Nous avons convenu que je me chargerais de l'inscrire. Pas top officiellment, mais plus simple pour lui.

Mais voilà : je suis chez Free pour le fixe comme le mobile et lorsque je compose le 1044 depuis la ligne fixe ou mobile, je suis redirigé vers le 3244...

C'est dommage car nous avons vraiment un doute sur la ligne à sélectionner, et je ne me vois pas risquer d'écraser la ligne de qq'un.

Ce serait bien que Free change cela, je me souviens qu'avant (Il y a qqs années quand même) je pouvais appeler le 1044.

En attendant, je vais essayer d'avoir l'info autrement et d'appeler depuis mon boulot... J'espère ne pas avoir à l'inscrire chez un autre opérateur... mais bon, au pire, je ferai comme ça, malheureusement... Snif... Quoique je pense qu'un appel depuis le boulot fonctionnera. Mais je trouve cela dommage.

[csebg]

Appelle le 1044 en numéro caché vous ne serez pas ré dirigé vers le 3244

[Guizmo2000]

Bonjour,

Il faut appeler le 3244, choix 2 pour l'ADSL, après l'identification choix 4 pour une autre demande et ensuite choix 2 pour "Déménagement ou souscrire une autre ligne Freebox".

[Lilmanio (Auteur du topic)]

Merci à vous pour ces astuces !! Génial, je viens d'essayer d'appeler en masqué : impécâble. Simple et efficace.

Je n'ai pas essayé la seconde solution mais c'est extra aussi, je la note.

Merci encore et Bonne Journée.