Freebox bloquée étape 4 depuis un mois

[Mcmiel (Auteur du topic)]

Bonsoir je reviens vers vous car mon souci n'est toujours pas regler et personne ne donne de réponse précise.
Mon souci est le suivant
Inscription chez Free le 23 août, connexion établie le 1er sept et Freebox reçue le 4 sept
Depuis bloquée en étape 4 attente réponse DHCP
Intervention du technicien Free le 1er oct qui confirme que le souci vient de l'opérateur historique et depuis pas de nouvelle aucune avance du ticket incident et service technique injoignable
Comment faire accélérer les choses ?

[gwend29]

essaye de faire une reinitialisation a letat usine ou de tout debrancher et de tout rebrancher sinon apel Free et si il bouge pas de leur coter change de fai

[darki92]

SI ça vient de l’opérateur alias l'agrume il y a surement un Gamot qui a été ouvert auprès de Free. Après il y a un certain temps pour que Orange vérifie son installation . Je te conseille de les rappeler pour voir l’évolution. sinon il reste l'ADUF pour que ça avance assez vite.
tient regarde ici : https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=49923

Bon courage à toi