Bug Bouquet CanalSat

[Pecan (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je me permet de vous contacter car depuis 2 semaines j’ai un petit soucis
Il y a 2 semaines j’ai basculer mon abonnement Canal+ et CanalSat du Cube vers ma Freebox V6
Tout fonctionne correctement sauf que j’ai un petit bug agaçant, à heure fixe tous les soirs à 20h18 et 20h40 je perds l’accès à certaines chaines pendant 5 minutes avec le message « Vous n’avez pas accès à cette chaine » alors que je suis en clair et que mon abonnement est bien actif
Je précise que je n’utilise que le bouquet Canal sur le Freebox Player (option Freebox TV désactiver)
J’ai déjà appeler 2 fois Canal mais jusqu’ici rien n’y fait, le bug est toujours la
J’ai bien sur rebooter le Player et le serveur, réactiver les droits depuis le site en restant 1 heure sur la chaine France4 mais rien n’y fait
Avez-vous déjà rencontré ce problème SVP ?

Merci par avance

[lecods]

Salut,

Passer un moment, cela me le faisait tous les jours dans la nuit et quelques fois le soir vers les mêmes heures que toi.

Puis on dirait que le problème a disparu mais je suis passé à la Fibre et je ne sais pas si cela vient de là ou pas.

Mais je ne pense pas qu'il y ait quelque chose à faire.

[Pecan (Auteur du topic)]

OK

Merci pour ta réponse, je vais attendre que ça se résolve:)

Bonne soirée