Remplacer carte SIM sur borne après perte

[charlescouratoi (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Je me permets de demander un petit coup de main : mon amie a perdu sa carte SIM quelque part en ville (elle l'avait enlevée pour laisser son téléphone en réparation). Du coup elle a été à une borne Free pour obtenir une nouvelle carte SIM, mais lors de la procédure il est demandé un code qui est envoyé sur son numéro...
Or elle ne peut évidemment pas le consulter car justement elle n'a plus sa carte SIM !
Quelqu'un a déjà été confronté au problème ? Y a-t-il une solution ? Ou alors peut être qu'elle a fait une erreur lors de la manip' sur la borne ?
Je sais qu'au pire elle peut toujours passer par le site Internet pour avoir une nouvelle SIM mais ça implique plusieurs jours sans connexion...

D'avance Merci !!!

Charles

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Curtis Newton

[Freeboooox]

Bonsoir,

il s'agit d'une protection qui a été mise en place dernièrement car il y'a eu des cas de piratage via les bornes automatiques.

Seule solution dans ton cas et de passer la le site Free-mobile et la poste.

[charlescouratoi (Auteur du topic)]

C'est ce que je craignais

Merci pour ta réponse rapide, bonne soirée !

Charles