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Rusher-Ranger
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Hobbit de L'Univers


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Rusher-Ranger
(Auteur du topic), Posté le: Lun 16 Nov 2015, 11:13    Sujet du message: Connexion très lente Connexion très lente 118860 109718
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Bonjour, je suis nouveau ici.

Voilà mon problème, je suis chez Free depuis deux semaines ayant changer car Numéricable ne me plaisait pas.

- Offre : Freebox Mini 4K
- Puissance réseau : 400mb/s
- Affaiblissement (afficher sur le routeur) : PW RX = 10dbm ; PW TX = 6dbm
- Lieux : Lyon 9

La première semaine était parfaite tout fonctionnais nickel et bien mieux que Numéricable.
J'avais un Download constant supérieur à 20 Mb/s.

Mais depuis une semaine impossible de télécharger quoique ce soit, le débit est de 0ko/s et toutes les 2 minutes cela monte à 10m/s pendant 20 secondes et ça autant en cablé qu'en Wifi ... Donc autant vous dire que c'est chiant.

Ce qu'il y à de bizarre c'est que quand je télécharge rien l'affichage des page Internet est rapide et sans problème mais quand je DL même à 0ko/s je ne peu plus aller sur Internet, autre particularité c'est que quand je joue en ligne en cablé je n'ai aucun souci, en Wifi par contre impossible de joué.

- La télé n'a aucun souci que je télécharge ou pas.

- Le réseau local est parfait avec un débit de 80mb/s

- Tout ceci ne viens pas d'un ordinateur en particulié, cela le fait sur tous.

J'ai beau chercher sur les forum les solution donné ne me sont pas utile.
Je vous demande donc votre aide car je ne sais plus quoi faire.
J'ai un amis technicien Free qui passe la semaine prochaine mais pour l'instant il ma juste dit que je n'était pas le seul et que beaucoup de gens se plaignait de la nouvelle Mini 4K car au bout de 2 3 jours ou même une semaine elle avait des problème réseaux, et qu'il faudrait attendre une mise à jour de du Free mini Server.
D'ici la je voudrais essayer de résoudre le problème moi même car c'est invivable.

Merci par avance.
 
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globo75
Dragon de L'Univers


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globo75, Posté le: Lun 16 Nov 2015, 12:34    Sujet du message: 92343 85940 Répondre en citant

Etes vous sur une connexion Fibre ?  
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Rusher-Ranger
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Hobbit de L'Univers


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Rusher-Ranger
(Auteur du topic), Posté le: Lun 16 Nov 2015, 12:47    Sujet du message: 118860 109718
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Oui Fibre 400 mega  
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globo75
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globo75, Posté le: Lun 16 Nov 2015, 14:21    Sujet du message: 92343 85940 Répondre en citant

Chez numéricable il y a plusieurs débits possibles en fonction du réseau : 30-100-200-400-800 Mb/s.
Chez Free un seul réseau Fibre avec un débit max théorique de 1 Gbits/s/s.
Le meilleur débit c'est en liaison éthernet .
Sur ma Mini 4K j'ai ça : PW RX = 15dbm ; PW TX = 9dbm .

En mode routeur :


En mon bridge :
 
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Rusher-Ranger
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Hobbit de L'Univers


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Rusher-Ranger
(Auteur du topic), Posté le: Lun 16 Nov 2015, 14:39    Sujet du message: 118860 109718
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Quand j'ai reçu la box et que tous fonctionnait bien j'avais fait un Speedtest et j'avais eu ça :

Ping : 7ms
Download : 381mb/s
Upload : 296mb/s


alors que maintenant j'ai un peu près ça selon les serveur :
ping : 14ms
Download : 120mb/s
Upload : 196mb/s

Sur ma Mini 4K j'ai ça :
PW RX : -10dbm ; PW TX : -6dbm
 
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alfniev
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alfniev, Posté le: Lun 16 Nov 2015, 16:09    Sujet du message: 75652 70353 Répondre en citant

Rusher-Ranger a écrit:
Quand j'ai reçu la box et que tous fonctionnait bien j'avais fait un Speedtest et j'avais eu ça :

Ping : 7ms
Download : 381mb/s
Upload : 296mb/s


alors que maintenant j'ai un peu près ça selon les serveur :
ping : 14ms
Download : 120mb/s
Upload : 196mb/s

Sur ma Mini 4K j'ai ça :
PW RX : -10dbm ; PW TX : -6dbm



les débits "meme maintenant" restent importants et vous ne devriez pas avoir de gène en surf ou téléchargement.

Afin d'exclure le maximum de paramètres ( ordinateur, logiciel , wi-fi, etc... ) . le meilleur test est de faire télécharger un fichier par la Freebox. et d'observer la vitesse de téléchargement.( bien sur en éteignant les ordinateurs dans la maison )

Ensuite , on peu aisément savoir si cela vient du réseau Free ou de l'intérieur du logement.
 
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Rusher-Ranger
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Hobbit de L'Univers


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Rusher-Ranger
(Auteur du topic), Posté le: Lun 16 Nov 2015, 16:43    Sujet du message: 118860 109718
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Alors déjà Merci de vos réponses rapide.

En telechargent des fichier directement avec la box sur Freebox OS j'atteint les 3mb/s constant, ce qui est bien par rapport au 0o/s sur PC LOL !!!

Mais qui n'est pas top par rapport au 25mb/s que j'avais au début.

Je viens de remarqué que de temps en temps tout refonctionne bien mais cela ne dure pas longtemps.

Ce matin j'avais une mise à jour d'un jeux sur Steam qui c'est passé très bien j'était en Wifi et j'ai atteins les 25,7mb/s.

Mais je refait le test maintenant j'ai un débit qui varie entre 25ko/s à 700ko/s.

Ce qui est très bizarre car la si je vais sur Youtube j'arrive à charger sans problème une vidéo en 4K avec un débit de 10mb/s.

C'est totalement incompréhensible ...
 
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alfniev
Geek de L'Univers


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alfniev, Posté le: Lun 16 Nov 2015, 18:35    Sujet du message: 75652 70353 Répondre en citant

un squatteur de wi-fi ?

que donnent les courbes disponibles sur Freebox OS ?
 
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Rusher-Ranger
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Hobbit de L'Univers


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Rusher-Ranger
(Auteur du topic), Posté le: Lun 16 Nov 2015, 18:39    Sujet du message: 118860 109718
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non j'ai vérifier aucune connexion indésirable et quand aucun PC n'est actif il n'y a pas débit montant ou descendant.

Et puis pour cracker la Wifi il aurons du mal avec la grande phrase que j'ai mis en code WPA 2 psk aes Wink
 
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alfniev
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alfniev, Posté le: Lun 16 Nov 2015, 18:51    Sujet du message: 75652 70353 Répondre en citant

Pas de problème avec la TV , des flux Youtube 4K sans soucis.
Ca ne ressemble pas a un soucis de réseau.

une idée => la température du boitier qui dégraderai les performances ?
 
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Rusher-Ranger
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Hobbit de L'Univers


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Rusher-Ranger
(Auteur du topic), Posté le: Lun 16 Nov 2015, 19:05    Sujet du message: 118860 109718
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Je ne pense pas elle est constante à 45°.

En fait le seul problème c'est dés qu'il y à plusieurs tâche sur le réseau.

Si un ordi télécharge un fichier impossible d'aller sur Internet sur tout les autres PC.

Souvent quand on surf à plusieurs sur Internet ça lag qu'on soit en jeu ou sur Internet (je suis en coloc à 3).

Mais autrement aucun problème si il n'y qu'une seul à utilisé le réseau.
 
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alfniev
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alfniev, Posté le: Lun 16 Nov 2015, 19:17    Sujet du message: 75652 70353 Répondre en citant

Étonnant , coté matériel , la Freebox mini Server a exactement le même matériel que la Freebox révolution.

je pense qu'un soucis de ce type serait remonté et connu.

j'ai plus l'impression qu'un coloc a un ordinateur vérolé qui sature la connexion.

Les courbes de débit seraient utiles.

Dernière idée , des jeux en ligne et une attaque DDos qui n'arrive pas a faire tomber la connexion Fibre, mais qui perturbe quand même.
 
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Rusher-Ranger
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Hobbit de L'Univers


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Rusher-Ranger
(Auteur du topic), Posté le: Lun 16 Nov 2015, 19:29    Sujet du message: 118860 109718
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J'ai vérifier les PC utilisé rien d'anormal et le débit ne change pas sur la box même si tout les PC et téléphone son connecté, et inactif.

Comment ça une attaque DDos des jeux en ligne ?

Le problème est plus lier à la Wifi je pense car si on se connecte tous en cablé il n'y à pas de problème. mise à par que le débit n'est pas très elevé.

Mais il n'y à plus de lag.
 
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J-Loo
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J-Loo, Posté le: Mar 17 Nov 2015, 7:38    Sujet du message: Re: Connexion très lente Re: Connexion très lente 108215 100235 Répondre en citant

Rusher-Ranger a écrit:
J'ai un amis technicien Free qui passe la semaine prochaine mais pour l'instant il ma juste dit que je n'était pas le seul et que beaucoup de gens se plaignait de la nouvelle Mini 4K car au bout de 2 3 jours ou même une semaine elle avait des problème réseaux, et qu'il faudrait attendre une mise à jour de du Free mini Server.

Ah bon ? J'ai la mienne depuis mi-mai et pas de pb. Suis pas le seul, et comme le dit alfniev, le Server de la Mini 4K est de toutes façons un Server V6 dans un boitier compact.

Tu as fais un reset usine et toutes les mises à jour ? Tu as essayé d'autres settings de protection Wi-Fi, comme WPA-PSK/TKIP par exemple ? Tu as regardé du côté du taux d'occupation du canal choisi pour le Wi-Fi ?
 
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Rusher-Ranger
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Hobbit de L'Univers


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Rusher-Ranger
(Auteur du topic), Posté le: Mar 17 Nov 2015, 12:27    Sujet du message: 118860 109718
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Bon je n'ai rien fait et quelque problème se sont reglés par eux même ...
Je n'ai plus de problème de Download.

Le seul problème reste le lag quand on est plusieurs sur la connexion.
Surtout en Wifi.

J'avais déjà effectuer un reset du mini Server et cela n'avais rien changer, le canal Wifi est optimal.

Je vais essayer de changer de protection Wifi.
 
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