[Résolu] Impossible d'accéder au site du Crédit mutuel

kaxxymo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Fév 2010 Messages: 13

Depuis trois semaines, le site de ma banque est inaccessible, tout le domaine lié à ma banque en fait.

J'ai fais le test avec deux ordinateurs sous Windows et deux tablettes sous Android, et le résultat est le même, j'ai un beau "site inaccessible". Bien sur si je passe par un proxy le site est accessible. J'ai fais le test sans pare feu ni antivirus, idem.

J'ai contacté ma banque, ils indiquent un problème d'accès à partir de Free, évidemment je suis le seul à avoir le problème. Free de leur coté indique ne pas bloquer l'accès à ma banque.
En résumé, ce n'est la faute de personne, et deux discussions en tchat avec Free n'a rien donné, même pas une remontée au service technique (le vrai , pas le niveau 1).

Si vous avez des idées, Merci mille fois.

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Curtis Newton

Renard des ondes · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 10508

cmd /tracert

kaxxymo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Fév 2010 Messages: 13

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7994

Bonsoir,

Parfois les sites en https peuvent rencontrer des soucis.
J'ai déjà rencontrée ce type de soucis et logiquement ça revient toit seul, mais là 3 semaines ça fait long.

Si tu es en IPv6, essaye de passer en IPv4.

nico62 · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2012 Messages: 1090

De quelle banque s agit il?
Connaissais vous quelqun d autre chez Free pour teste?
Ca ressemble plus a une blacklist de la banque....

Les résultat du tracert serai intéressant Wink

kaxxymo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Fév 2010 Messages: 13

kaxxymo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Fév 2010 Messages: 13

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9690

sergio83 · sergio83, Posté le: Sam 23 Jan 2016, 11:07 Sujet du message: 105075 97468

Bonjour,,
essai de changer de navigateur...

Nico33480 · Corp Free Inscrit le: 10 Jan 2012 Messages: 186

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7994

ecolencre · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2016 Messages: 17

Bonjour

Depuis 3 semaines je suis en galère pour accéder au site Internet du crédit mutuel , impossible que ce soit en Ethernet ou en Wifi , mon PC est bien configuré car lorsque je l'emporte avec moi j'ouvre le site sans problème , si j'installe un autre PC via ma Freebox révolution j'ai le même problème de connexion
J'ai contacté Free pour eux il faut que je contacte le crédit mutuel et que j'appelle un informaticien , je ne comprend pas pourquoi car le problème ne vient pas de mon PC , j'ai contacté ma banque qui me dit d'appeler mon opérateur Free car ça vient d'eux en l'occurrence tout le monde se renvois la balle sans résoudre le problème , si quelqu'un rencontre ce problème et à trouvé la solution se serait simpa de l'indiquer

Pour ma part j'arrive à me connecter sur le site du crédit mutuel en connectant mon PC sur la 3G de mon téléphone portable et la tout fonctionne parfaitement
Merci pour vos réponses et si vous avez des solutions se serait encore mieux

Busyspider · Busyspider, Posté le: Sam 23 Jan 2016, 16:27 Sujet du message: 13133 11589

Bonjour

Tu pourrais donner le lien que l'on puisse faire des essais ? Merci

ecolencre · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2016 Messages: 17

Le site ou je rencontre un problème de connexion est le suivant

https://www.creditmutuel.fr

Avec mon PC je ne peux pas l'ouvrir chez moi alors que je l'ouvre parfaitement ailleurs que ce soit en Ethernet ou en Wifi

Merci

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 7994

Bonjour,

Topic qui parle du même sujet.

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=59398

Edit : Lien plus valable suite à la fusion des topics