14 ans d'abonnement et aucune reco de Free!!

[wal57000 (Auteur du topic)]

Je suis un vieux abonné chez Free, 14 ans, pas de retard de paiement, rien, actuellement avec une Freebox revolution, j'ai suivi toutes les évolutions depuis 2002, et franchement côté matériel ils sont quand même au top! Mais côté fidélité ou service relation client, cela laisse un peu rêveur, rien, une fois abonné tu n'existes plus si tu es bon payeur!
A se demander s'il ne faut pas résilier et aller sur vente privée pour avoir quelque- chose C'EST BIEN DOMMAGE!

[Freeboooox]

Bonjour,

Il y'a une citation qui dit :

"L'homme qui attend le dernier bus court le risque de rentrer à pieds."

Donc pourquoi demander puisque il y'a suffisamment d'offres et de promos pour faire ses propres choix et avoir le tarif le plus bas.

A noter que dès que vous générez le formulaire de résiliation chez Free, c'est là qu'ils vous appellent pour vous faire une proposition dans le style 6 ou 8 € de réduction pendant 6 mois.

Maintenant si vous êtes satisfait de l'offre est de la Freebox et que vous avez les moyens, pourquoi râler car il faut penser aussi aux emplois derrière. Si tout le monde réclame des tarifs Vente Privée, les FAI mettront les clés sous la porte et vite.

[wal57000 (Auteur du topic)]

Bonjour,
C'est bien là le problème de notre société! La citation est pas mal, mais ce sont bien eux qui se tirent une balle dans le pied!
Plus que râler, (et pas tant que ça puisqu'abonné!) il s'agissait d'un constat, un peu amer certes mais cela ne veut pas dire que l'herbe est plus verte ailleurs!!!

Merci d'avoir répondu en tous cas

[Freeboooox]

De rien,

Oui c'est sur que la société est mal faite.
Il faudra qu'ils pensent à faire quelques choses chez Free pour les anciens ne serait ce que proposer les migrations des box gratuitement car là aussi il faut casquer.

Bonne soirée.

[GG]

[wal57000 (Auteur du topic)]

'es obligé d'écrire pour rigoler?

[flamme]

[Freeboooox]

[Freeboooox]

[fgd69]

Les gestes commerciaux existent chez Free, mais si tu ne demandes rien tu n'as rien. Perso j'avais obtenu facilement 2 fois 60€ en 6 mois. J'ai meme failli obtenir encore 60€ 6 mois plus tard mais comme je venais de prendre la Fibre orange en attendant la Fibre Free je ne voulais pas exagérer.
En fait ils sont assez compréhensif chez Free, il ne faut pas les prendre pour des idiots c'est tout.
Bon chez Orange aussi ils savent écouter et faire des gestes, encore plus que chez Free mais n'empeche que quand j'aurais fini mes 10 mois gratuit chez Orange Fibre et que Free me proposera une offre Fibre aussi je reviendrais chez eux ! La box orange est vraiment trop limitée meme si le débit Fibre est génial.

[Bebert19]

[Gizmocat]

[J-Loo]

[grem]

Salut à tous , je repars sur un petit forfait à 1.99 euros , et je termine sur une autre ligne mon forfait revolution , olé

[J-Loo]

[darki92]

[frederic76]

[grem]

[frederic76]

mais apres bon meme si pr l'abo Internet ca peut "couter cher" là chez Free, fo se dire ke combien ca coute chez les autre a qualité equivalente en compatible vdsl/Fibre (je parle pas de juste ADSL car là on en trouve genre b&u ou autre). chez Orange ou SFR/numericable c plutot autour de 45 euros/mois hors options et si l'on choisi en Prime leurs meilleurs box avec les HDD en plus etc c'est encore plus cher chaque mois

là ceux qui ont par exemple la v6 ya un NAS qui bien que pas parfait, il est pas mal du tout et evite dans pas mal de cas l'achat d'un NAS à part donc au final, si l'on calcule, ca revient moins cher la v6 que box "normale" + NAS perso de qualité a perf/possibilités égales sachant que là via l'abo v6, si la v6 serveur tombe en panne, on n'est pas limité qu'à 1 ou 2 ans de garantie donc pas de rachat apres la garantie si le NAS tombe en panne... et qu'on peut avoir une evo a pas hyper haut cout genre pour migrer sur la v7 où ca coute il me semble autour de 50 euros sauf si Mr Niel decide d'être sympa...

apres faut aussi savoir que si Free n'était pas là, que ce soit pour l'Internet comme depuis sur le mobile, combien on paierait encore et encore pour tout ca ?!

enfin faut savoir que l'achat/pose/racordement des antennes/materiel/materiaux... ca coute de l'argent et meme si Mr Niel fait sans doute plein de bénéfices... il ne pourra peut être pas continuer a encore en faire pendant des décénie avec l'ouverture massives des boutiques, quoi qu'apres je sais pas trop comment il gere son argent. mais bon ceci étant meme s'il vaut mieux par exemple + de client à tarifs bas que peut de clients à haut tarifs, comme s'obstinent certains à vouloir plumer encore les pigeons qui n'ont rien ou veulent pas comprendre, bien bon à la fin il leur arrivera des malheur, on le voit avec entre autre SFR racheté par numericable. numericable qui bien qu'il a racheté par SFR est plus que Ultra endetté et joue sur XX mic mac financiers..., Bouygues qui va se faire racheter... donc bon
Free étant le dernier arrivé et finalement il est quasi le meilleurs et pour beaucoup il est considéré comme le meilleur.

maintenant si l'on aprecierait certes des fois un remerciement, une fidelité recompensée... faut pas trop profiter voir abuser des multi "arnaques" maquillées en jonglants entre ventes privées etc pour avoir les abo a entre 0 euros et 5 euros par mois à vie car arrivé a un moment soit ca n'existera plus pour personne soit tu seras blacklisté soit ils seront deficitaires etc...

[GG]