(SIM) Retirer depuis une borne après une portabilité ?

[ayme32 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

j'ai commandé une ligne Free Illimité jeudi avec portabilité. A ce jour je suis toujours à l'étape 1 et je n'ai rien reçu.

Etant un peu pressé j'aurais aimé savoir si je pouvais retirer la carte SIM directement sur une borne ?

Merci.

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[borneo]

Dans le doute, appelle le service client.

Ils sont rapides à envoyer les cartes, en général.

J'ai passé commande le vendredi 24 juin. La carte SIM a été envoyée le lundi 27 juin. Je pense que je l'ai activée un jour après l'avoir reçue, et la portabilité est pour aujourd'hui, lundi 4 juillet.

[benouite]

La portabilité se fait généralement sous 7 jours ouvrés, il n'y a donc aucune raison de retirer une carte SIM à la borne, si ce n'est d'avoir envie de payer 10€ pour la récupérer, sans que la portabilité n'ait eu lieu.

Ton opérateur actuel va t'envoyer un SMS pour te signifier quand et à quelle heure aura lieu ta portabilité.

[borneo]

Moi je n'ai eu aucune info de mon opérateur (mobicarte orange) mais j'ai trouvé la date de portabilité après avoir activé ma carte SIM sur mon espace client.

[sicoreme]

Le plus sûr est d'aller dans u Free Center
Mais ça vous coûtera 10€ tout de même

[ayme32 (Auteur du topic)]

Finalement j'ai patienté et j'ai reçu la carte SIM mercredi, délais raisonnable sachant que ma portabilité a eu lieu jeudi.