Problème de connexion à Steam depuis la passage à la Fibre

[LeeZaH (Auteur du topic)]

Bonsoir,

je viens de déménager et je suis donc passée à la Fibre. Cependant depuis le début il m'est pratiquement impossible de me connecter à Steam. J'ai un message m'indiquant une erreur de connexion, connexion impossible au réseau Steam alors que tout le réseau Internet fonctionne. J'ai essayé sur deux ordinateurs différents en Wifi et branché (direct sur la box et CPL) rien ne se passe. J'ai également ouvert quelques ports sur Freebox OS. Que puis-je faire d'autre ?

Merci d'avance.

[Freeboooox]

Bonjour,

Est que ton offre est de type ZMD (zone moyennement dense) car ça peut venir des ports.

En ZMD tu partage l'IP et la plage de ports avec 3 autres abonnés. Par contre tu peux demander une IP privée avec toutes ses plages de ports sur ton compte Free.

Pense à protéger ton IP avec un VPN pour éviter les attaques DDOS sur Steam.

Pour vérifier la plage de port regarde dans Freebox OS (cf. print ci-dessous)

[Patchaca]

Il faut aussi passer correctement l'identification d'un nouvel accès sous Steam qui connait nos IP. C'est par mail ou par tel si tu l'as déclaré.

[Gillou43]

Tu es en Fibre Free ? Peut tu nous donner ton débit sa serais intéressant