[Mini 4K Résolu]Impossible d'enregistrer sur une clé Corsair

Seb38i · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Sep 2016 Messages: 8

Bonjour,

petit nouveau chez Free je suis globalement content mais bon rien n'est parfait et j'ai un soucis qui fait un peut ch**r madame surtout Very Happy

c'est de ne pas pouvoir enregistrer ses émissions.

Donc en matériel j'ai le décodeur Mini 4K.

J'ai branché sur le port USB du bas une clé USB corsair 32 Go.

Je l'ai formaté avec Freebox OS, mode avancé en ext4

Je l'ai fait reconnaitre comme disque dur externe toujours dans Freebox OS.

Si je vais dans "paramètres de la Freebox", "disques" la clé apparait bien marqué :

état actif, utilisé 0,16%, vérification sain.

Malgrès tout sa rien à faire j'ai à chaque fois le message : Erreur lors de l'accès aux enregistrements: Ce service n'est pas disponible actuellement quand je veut enregistrer un programme.

J'ai également essayé la technique de la deuxième clé USB sur le port 1 et redémarre le Player mais pas mieux.

Du coup help si quelqu'un à une solution que je n'ai pas trouvé sur Google car la je butte.

Merci

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Curtis Newton

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 8109

Bonjour,

Est ce que tu as laissé la clé branché sur le Server car si tu l'a branche sur le Player ça ne marche pas.

Clé branchée sur le Server = on peut lire et enregistrer
Clé branchée sur le Player = on peut que lire.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Si c'est reconnu dans Freebox OS, c'est pas sur le Server qu'elle est branchée ? Je parle comme il a expliqué (formatage...)

Seb38i · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Sep 2016 Messages: 8

Oui la clé est bien branché sur le Server et reconnu sur le port 2 (bas).

Je n'ai pas précisé mais j'avais fait le test avec deux autres clés plus petite (1 et 2 Go) mais pas mieux.

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 8109

Est ce que tu as essayé un autre type de formatage ?
C'est quoi comme chaine ? ça le fait sur toutes les chaines y compris ceux de France télévision ?

zayoh · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Avr 2015 Messages: 250

l'enregistrement est lancé a partir d'où ? TV si je comprends ce que tu expliques.

as tu essayé depuis Freebox OS ou Freebox compagnon ?

il faut voir si c'est l'application sur la 4K ou si le problème est entre la clé et la Freebox Server.

avec une autre clé ou disque dur externe, ça marche ou pas ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

J'allais justement dire de copier vers cette clé depuis le PC.

Seb38i · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Sep 2016 Messages: 8

Alors dans l'ordre j'ai essayé le formatage en NTFS et exfat mais pas mieux.

Pour la chaine c'est E (la 37) mais j'ai essayé sur d'autres chaine au hasard (TF1, f2, c8...) pas mieux toujours le même message.

Depuis le Player TV sa ne fonctionne pas c'est sur j'ai le message cité plus haut.

Depuis Freebox OS déjà au lancement j'ai : "Le disque dur de votre Freebox est actuellement indisponible, certains services risquent de ne pas fonctionner correctement.
Essayez de procéder à une vérification de votre disque dur"

Alors que pourtant ma clé apparait comme sa :

Ensuite je vais dans Freebox TV je lance un enregistrement et j'ai ce message : Erreur lors de la programmation de l'enregistrement: Ce service n'est pas disponible actuellement"

On peut lancer un enregistrement depuis un autre endroit sur l'appli ?

Pour info si je vais dans gestion des enregistrements j'ai : Erreur lors de l'accès aux enregistrements: Ce service n'est pas disponible actuellement

zayoh · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Avr 2015 Messages: 250

je pense pas que ce soit la clé qui soit un soucis, mais la Freebox.

as tu tenté un hardreboot de la Freebox Server ?

via Freebox OS, paramètre de la Freebox, mode simplifié, réinitialiser la Freebox et mode usine.

une fois en mode usine, tu redémarre une dernière fois pour la remettre en fonctionnement normal, et voir si ça fonctionne après.

je testerai ça pour voir.

ça va par contre reset tes paramètres Freebox OS si tu avais fait des réglages particulier (redirection de port, accès distance, Freebox compagnon etc...)

Seb38i · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Sep 2016 Messages: 8

J'ai pas essayé de reset Server encore, j'avais pas fait de réglage particulier donc pas génant.

Dans Freebox OS mode simplifié j'ai juste réinitialiser la Freebox il me parle pas de mode usine, normal ?

Je le fait en laissant la clé USB branché ou je la déco avant ?

EDIT, OK c'est dans le menu le mode usine.

Donc en gros je fait le reset en mode usine et une fois redémarrer je retourne sur Freebox OS pour choisir reset en normal c'est sa ?

zayoh · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Avr 2015 Messages: 250

fait un double cllic sur " reinitialiser la Freebox"

tu auras de multiple choix :

Mode Usine
Vous pouvez réinitialiser votre Freebox en redémarrant en mode usine.
Attention : Tous vos réglages seront réinitialisés aux valeurs d'origine.

débranche la clé pour faire tout ça.

zayoh · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Avr 2015 Messages: 250

c'est pour ça que je suggérai le test avec une autre clé USB Smile

ça peut être un soucis dans le firmware... sait on jamais, c'est pas long à faire, et ça donne une réponse rapide sur la box.

J-Loo · Geek de L'Univers Inscrit le: 10 Mar 2015 Messages: 4567

Freeboooox · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Nov 2014 Messages: 8109

Il faut essayer de programmer l'enregistrement depuis le site de Free avec un ordi ou Freebox compagnon depuis un smartphone.

Si ça passe, alors ça veux dire que ça vient du Player. Dans ce cas la il faut faire un hard reset du Player et au pire si ça ne marche toujours pas demander l'échange à la Hotline.

Seb38i · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Sep 2016 Messages: 8