Perte de débit depuis le 20 décembre

boulos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2017 Messages: 24

Bonjour
depuis le 20 Décembre j'ai perdu de mon débit, de 21.6Mb/s à 18Mb/s(freeboc evolution, commune Giganc la Nerthe)
la Hotline ne fait rien du fait que tous les services sont assurés
Merci pour vos retour

3f2ADA · Corp Free FTTH Inscrit le: 19 Jan 2016 Messages: 1647

Bonjour,

L'ADSL est une technologie qui passe via des câbles de cuivres, donc éphémère avec le temps, effectivement pour 3 petits mégas il n'y aura pas plus d'investigations que ça côté Free... Confused

Votre desserte interne est propre ?
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boulos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 07 Jan 2017 Messages: 24

Bonjour
oui ma desserte est correct : Prise murale connecté sur Freebox avec 2m de câble.
je n'ai rien changé depuis la perte, j'ai activé le mode Patate, le test de débit est le même qu en mode par Défaut
Je me demande si Free ne bride pas la ligne, c'est depuis que je me suis manifesté pour leur signaler un souci de Wifi
Merci