(V6) Passage de 3 Mo/s à 150 Ko/s

[spyck2 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Depuis hier soir j'ai un petit problème de débit... je suis passé de 3mo/s en moyenne en dld à 150ko/s dans le meilleur des cas.. J'ai vérifié la température du CPU etc, mais pas l'impression qu'il y ai eu de surchauffe.
J'ai évidemment tenté toutes les manips de bases mais rien y fait. Au démarage la box patine sur étape 2,3,2,3, mais fini par marcher quand même avec un débit tout pourri. La TV marche par contre.

Une idée d'où ça peut venir?

Merci d'avance







*** Modération *** Déplacé dans " Ligne xDSL ". Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

[Busyspider]

Bonjour

Il faudrait nous indiquer

- les valeurs théoriques de ta ligne
- et les valeurs réelles de synchro

Le tout en suivant ce mini tuto pour savoir où retrouver les bonnes infos

https://bit.ly/2ksxIy0

L'onglet stats xDSL est utile aussi

[chrispas]

Bonjour,
l'onglet "État Internet" serait aussi utile pour voir si tu est en Readsl, ADSL......... en plus de ceux demandés par Busyspider.
Suivant ta longueur de ligne nous pourrons en déduire si tu es touché par l'auto-ajustement, la synchronisation automatique du Vdsl, un câble RJ11/RJ45 défectueux, nettoyage de ligne ....................., mais sans ces éléments !!!

[spyck2 (Auteur du topic)]

Pour les infos du tuto: (a noter que je suis sur Macbook retina, donc Wifi oblige...)

1- Ligne activée

2- NRA : MFE13
Longueur : 789 mètres
Affaiblissement : 11 dB

3-Voix descendante

debit brut: 4145kb/s
attenuation: 20 dB
marge bruit: 5,4 dB

Voix montante

débit brut: 476kb/s
attenuation: 13 dB
marge bruit: 6,3 dB

et pour chrispas

[Gillesd]

A mon avis, module xDSL de la box HS. Soit tu ouvres un ticket incident au 3244 et tu demandes l'échange de la box (seul problème cela peut prendre du temps avec la visite du tech) soit tu branches un autre modem à la place de la V6 et tu fais directement la démonstration au 3244 que la box est morte.

[spyck2 (Auteur du topic)]

J'habite à côté de Marseille, tu crois que ça vaut le coup de tenter d'emmener ma box au Free Center pour la faire échanger?

[Gillesd]

Ce n'est pas la peine, ils ne te feront aucun échange au Free Center. Il faut passer par le 3244.

[chrispas]

A cette distance tu devrais être en VDSL, pour une raison que je ne connais pas tu es en ADSL2+.
Il y a de fortes chances que le Server essaie d'accrocher le VDSL mais n'y arrive pas et fait le yoyo d'où tes déconnexions à chaque tentative.
Je te propose (si ce n'est pas déjà fait) d'aller dans ton IDG
https://subscribe.free.fr/login/
puis dans les onglets suivants: Ma Freebox > Gestion de la synchronisation du VDSL2 puis désactiver le VDSL2
Attention ce ne sera effectif que vers 3 heures du matin
Donc demain tu devrais avoir dans la case de droite.
DÉSACTIVÉ en rouge
Votre ligne ne synchronisera pas en VDSL2, ce mode permet de forcer le protocole ADSL2+ si votre ligne a un débit plus faible en VDSL2.
et Mode actuel coché

[Gillesd]

[chrispas]

[Busyspider]

[Gillesd]

[chrispas]