Passer de non DT chez Neuf vers DT chez Free

[iceman77100 (Auteur du topic)]

Bonjour

Abonné à l'offre 100% Neuf Box non dégroupé total (celle à 34€90), sans abonnement FT mais toujours sur le DSLAM FT, j'envisage de passer chez Free en dégroupage total.

Mon numéro de téléphone n'est plus le numéro géographique FT mais un numéro spécifique à neuf.

Sur le site de Free quand je teste l'ancien numéro de ma ligne (celui de FT) je n'ai aucun blocage et une inscription semble possible de manière classique

Est ce effectivement possible, en clair, l'ancien numéro FT identifit il toujours ma ligne au niveau du DSLAM bien que mon téléphone ne soit plus accessible via ce numéro?

Des retours d'expériences similaires seraient interessants et rassurants pour moi

Par avance Merci de votre aide Wink

Et bonne année à tous

[visaster]

Bonsoir Iceman, bienvenue sur le forum de UF


Vous n'avez plus d'abonnement F.T. mais que vous n'etes pas non plus dégroupé par Neuf et vous êtes sur un DSLAM FT ----> votre ligne est équivalente à ce que l'on appelle le "Freebox only" chez Free.


Plusieurs questions

- Lorsque vous simulez une inscription chez Free, l'étape qui suit la saisie du numéro de ligne affiche l'adresse postale que la base de données F.T. de Free associe au numéro. ==> Est-ce que cette adresse postale est bien la votre ?

- Toujours sur la page qui suit la saisie du numéro de ligne, Free affiche le type du on des abonnements possibles.
Est-ce qu'il est bien mentionné "Total Freebox sur numéro inactif" ?

- Depuis combien de temps avez-vous effectué l'opération d'abonnement à votre offre actuelle chez Neuf ? (c'est à dire depuis combien de temps n'avez-vous plus l'abonnement F.T. ?)

- Quel est votre NRA ?
Ceci pour vérifier qu'il n'y ait pas sur ce NRA une période de "saturation" inoportune qui retarderait votre inscription.

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Si réponse OUI aux deux premières questions, alors il me semble que OUI, vous pouvez vous inscrire chez Free en utilisant votre ancien numéro F.T., qui semble toujours être techniquement celui correspondant à votre ligne physique

Chez Free vous ne serez pas appelable sur ce numéro F.T. car comme il est inactif il ne eut pas être "porté".
Vous ne serez pas appelable non plus sur votre ancien n° neuf, normal.

Vous ne serez joignable que sur un nouveau numéro en 09 5x xx xx xx que vous créérez vous-même sur le site de Free après votre inscription.


Si NON à l'une ou l'autre des deux premières questions, alors à voir en fonction des réponses...

[visaster]

Concernant la vérification au niveau du DSLAM Free, j'ai extrapolé que le 77100 du pseudo est votre code postal , donc Meaux, donc NRA MEA77.

Dans ce cas tout va bien au niveau du DSLAM, aucun problème de saturation

mea77-5 est récemment activé et il progresse gentillement un peu tous les jours, voir ---> ici <---.

(le nb dans les cases vertes correspond au nb de freenautes détectés chaque jour sur chaque carte du DSLAM, y a plein de place dispo et ça progresse régulièrement, tout baigne !! )

[graudlandre]

Vous dites "avoir testé votre numéro sur le site Free et qu'un abonnement soit possible avec ce numéro", alors justement vous pouvez nous copier-coller ici les informations relatives à/aux abonnment (s) disponible (s) avec votre numéro de téléphone (en prenant soin simplement de masquer votre numéro), on verra ainsi ce qui vous est proposé comme offre.
_________________
Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

[iceman77100 (Auteur du topic)]

Tout d'abord Merci de vos reponses si rapides

au niveau de l'offre éligible :
Inscription de la ligne téléphonique 0323XXXXXX

Votre ligne est éligible à l'offre Freebox Total + service TV
Vous bénéficierez de l'offre de téléphonie Freebox
Vous recevrez le Modem Freebox HD..

donc a ce niveau pas de problème

au niveau du DSLAM, bonne déduction mais j'ai déménagé et par habitude j'utilise toujours le meme pseudo maintenant je suis sur le DSLAM NOG02, et j'ai vérifié, a priori, il n'est pas saturé

maintenant au niveau de l'inscription, lorsque je tape mon numéro de téléphone et que je passe à l'étape 2, aucun problème, j'arrive sur les CGV puis étape 3 et là, aucun récapitulatif, juste des zone d'édition vide à renseigner. Si je les remplies, je peux passer sans problème à l'étape suivant

je suis sur ce forfait donc sans abonnement FT depuis juin 2007 donc tout juste plus de 6 mois

Voila, je ne crois avoir rien oublié

[iceman77100 (Auteur du topic)]

petit oubli, au niveau de l'étape 3, ce qui ets proposé :
" Sur le numéro de téléphone indiqué précédemment, vous pouvez bénéficier de : Freebox Total (dégroupage total)Freebox Total + service TV "

[graudlandre]

[visaster]

[graudlandre]

Tu as raison, je n'ai pas percuté rapidement, c'est vrai que s'il n'a plus l'abo FT tout en étant chez Neuf, il ne peut bénéficier de la portabilité lors de son abo chez Free et étant donné que le num n'est plus actif, simplement identifié; ce sera donc simplement du Dégroupage Total, sans portabilité de son num FT.
_________________
Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

[visaster]

En fait je me suis fourvoyé moi aussi dans mon premier message !

La ligne n'est pas considérée comme inactive, puisqu'elle est actuellement utilisée pour l'abonnement chez Neuf !

Disons que c'est une ligne active mais non portable !


Bref Iceman, tu peux y aller, ça semble tout bon !!

Surtout ne résilies pas Neuf avant que la construction de ta ligne n'ait atteint l'étape 4, c'est à dire que tu aies l'affichage de la mention "4 : Votre ligne a été construite par F.T. le xx/xx/xxxx" car Free a besoin de l'existence actuelle de ta ligne pour dire à F.T. "Cablez-moi la 0323xxxxxx chez moi"

Une fois que Free aura atteint l'étape 4, là oui, tu envoies ton courrier de résiliation à Neuf, pas avant.

Question : est-ce que ta ligne fait partie des 60% des lignes de ta commune qui font moins de 1500 mètres ?

[iceman77100 (Auteur du topic)]

OK, Merci beaucoup,

pour la portabilite du numéro, je m'en remettrait. Mes questions etaient essentiellement pour être sur que ce numero restait bien celui qui identifiait ma ligne au niveau du DSLAM

au niveau de la distance au DSLAM, j'avait déjà verifié, je suis a 1255m et j'ai retiré les condos de mes prises de tel donc normalement aucun probleme.

de nouveau , Merci a tous de vos reponses

[visaster]

De rien


Tiens-nous informés de l'avancement de ton inscription lorsque tu l'auras lancée