[Résolu] Plus accès au mail via Thunderbird et Live Mail

Mr-Freez

Bonjour,

Apres une grosse mise a jour de windows (1803) je me retrouve avec mes deux logiciels mail qui ne fonctionnent plus.

J'utilise Thunderbird avec une adresse mail free.fr

Et Live mail pour une autre adresse free.fr et une adresse neuf.fr

Sur Thunderbird je suis en IMAP est j'ai ce message "temps limite de connexion au serveur IMAP.free.fr dépassé"

Sur Live mail:

Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Free . Le téléchargement des en-têtes du dossier 'Boîte de réception' n'est pas terminé. Échec de la connexion au serveur.

Réponse du serveur : Votre commande IMAP n'a pas été envoyée au serveur en raison d'erreurs non liées au réseau. Ceci signale peut-être un manque de mémoire de votre système.
Serveur : 'IMAP.free.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC0E
Protocole : IMAP
Port : 143
Sécurisé (SSL) : Non

J'ai le meme message d'erreur pour la boite neuf.fr

Savez de quoi cela peux venir, bien sur avant cette mise a jour je n'avais aucun problème.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Bonjour,

On le dit toujours ne pas faire les mises à jour de suite pour Windows, surtout 10.

Chrome et Cortana peuvent bloquer... avec la dernière update.

Si ce n'est pas un hasard du à la mise à jour:

- as-tu essayé les mêmes boites/configurations avec un autre PC sans la dernière de Windows 10 de chez toi ?

- reboot de la box xDSL ?

Il reste la solution du retour en arrière avec une sauvegarde, toujours en avoir de côté...

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 7373

Bonjour,

Mon Ordi est entrain de télécharger la MAJ 1803

Je te dirais si je constate la même chose que toi.

lithium_ · Dragon de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2010 Messages: 665

Pas de problème windows 10 1803 vers 17134.1 + Thunderbird 52.7.0 + IMAP et mail de Free.

Confused

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 7373

Sinon si tu utilises un Anti-virus / Pare-feu, désactive le pour voir ce que ça donne.

lithium_ · Dragon de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2010 Messages: 665

J'ai kaspersky cela change rien , pas de problème sa passe nickel

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 7373

@Mr-Freez ,

Voila, windows 10 version 1803 installé et pas de problème de mon coté. Tout marche comme avant.

Ton problème de mail, vient d'ailleurs à mon avis. Cf. la piste de l'anti-virus / pare-feu comme indiqué précédemment.

Mr-Freez

Bonjour,

Merci de vos réponses. j’utilise aucun logiciel anti virus, sauf celui de Windows ainsi que sont par feu. J'ai aussi redémarré la box pareil.

Le seul truc que j'ai eut après la mise a jour c'est la désinstallation de Ccleaner a votre avis cela peut être du a ça mes problèmes?

lithium_ · Dragon de L'Univers Inscrit le: 19 Déc 2010 Messages: 665

Ccleaner bloque pas Thunderbird normalement ?
Confused

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Si on cherche la petite bête, Windows 10 aurait désinstallé Ccleaner et aurait touché un "truc" bloquant au niveau email deux programmes. Ça fait un peu gros quand même.

Le test avec une autre machine, ça aide bien...

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 7373

Juste à tout hasard, est ce que en se connectant via le webmail Zimbra ou Roundcube, ça marche ?

ça se trouve, ça vient coté serveurs Free.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Et donc aussi chez Neuf, vu que ça fait aussi une erreur.

L'AV Microsoft qui fait des siennes aussi, ou le firewall.

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 7373

Si c'est un problème de migration, il faudra peut être désinstaller thunderbrid et le réinstaller pour voir.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Et pour Live Mail aussi alors ?
Je suis chiant aujourd'hui !

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 7373

Non, pour Live Mail, ça sera une autre histoire.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Vas-y raconte ! J'adore les histoires, surtout si ça se finit bien.

Mr-Freez

Re,

J'ai désinstaller Thunderbird puis réinstaller, mais lors de la versification du MDP il me dis "erreur d’identifant ou mot de passe", alors que les deux sont bon.

J'ai envoyé un mail depuis un smartphone, il arrive bien dans la boite Free.

J ai aussi essayé l'application courrier de W10 et cela fait pareil.

J'ai désactiver aussi le par feu windows ==> pareil

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 32694

Smartphone en Wifi ou par le réseau mobile ?

Mr-Freez

en réseau mobile 4G

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 7373

IL faudra aller vérifier ton mot de passe sur Zimbra.
Est ce que tu arrives à te connecter avec le même mot de passe sur Zimbra.

Peut être que tes comptes mails ont été piratés ?