Panne de ligne depuis le 18 mai 2018

Salamu_corsu · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2012 Messages: 27

Bonjour,

Depuis le 18 mai je n'ai plus Internet chez moi, le 18 j'ai tenté une bonne 10ène de fois de contacter Free au 3244, mais impossible car en raison d'un trop grand nombre d'appels ..., le 19 j'ai réussi a les avoir pour apprendre de leurs par que j'étais victime d'un écrasement de ligne, et que le problème devait être réglé dans environ 6 jours, le 28 je tente de les recontactés pour savoir ou en est mon dossier,

et la, carrément impossible au bout de 8 minutes d'attente le message suivant me coupe la communication "suite a une anomalie technique, nous ne sommes pas en mesure de vous mettre en relation avec un de nos conseillers", après avoir réitéré mon appel au moins 30 fois en 4 jours, le vendredi 1er juin j'arrive a les contactés par le tchat, au bout de 15 minutes de discussion qui ne mènent a rien,

je demande a être rappelé, ce qui est fait de suite, j'explique a la conseillère que j'ai au bout du fil mon mécontentement, et une date pour récupéré ma connexion, celle-ci m'annonce 48 a 72 heures, aujourd'hui je les recontacte donc par tchat et la, c'est une toute autre discussion, il s'agirait d'un recablage de ligne, donc une demande faite a orange pour recabler ma ligne, une attente sans date et aucun détail, est-ce que ce genre de mésaventure est déjà arrivé a quelqu'un de vous et que me conseillez-vous de faire.

Merci d'avance pour vos réponses

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne xDSL ". Mise en page aérée. Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

menelas29 · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 11239

Bonsoir,

Essaie également les forums de l'ADUF https://www.aduf.org/index.php
Il y a des corps Free

Pour l'inscription, pas de mail en Gmail, Hotmail

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56169

Domaines refusés sur l'ADUF: Hotmail.fr, Hotmail.com, caramail.com, Web.de, jetable.org, fr.st, Gmail.com...

Jamais compris pourquoi Caramail.

Salamu_corsu · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2012 Messages: 27

Merci, j'y vais de ce pas

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8391

Bonsoir,

Les mails @laposte.net passent à priori.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56169

Je viens de voir que sur un site de warez bien connu, GMX est également refusé. Considéré comme mail poubelle...