Box bloquée en PPP

mikaossart · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2018 Messages: 3

Bonjour

ma Freebox only et boquer sur ppp clignotant

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

mikaossart · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2018 Messages: 3

quelqun peut maider?

Florian33

Bonsoir,

Je te conseille de réinitialiser ta Freebox. Pour cela, il faut débrancher et rebrancher 5 fois en attendant de voir les petits traits tourner avant de débrancher, tu verras alors des traits monter et descendre si la manipulation est bien faite. Si la Freebox affiche l'heure, il faudra alors la redémarrer une dernière fois afin de récupérer le Wifi.

Dans le cas où elle ne récupère pas l'heure après les 5 fois ou pour récupérer le Wifi, il faudra alors ouvrir un incident. Pour cela, soit sur l'espace abonné dans mon assistance en signalant un défaut, soit en contactant le 3244 ou Face To Free.

mikaossart · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2018 Messages: 3

je ne peut pas contacter Free vu quil mon jamais fermer un tickets suis vraiment dans le cacas il i a til une personne competante ici le hardreboot ne fait rien