Serveur Plex: erreur de connexion contrairement à chez SFR

Spag03 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Mai 2019 Messages: 3

Bonsoir

alors je vous explique mon probleme.. Je possède Plex à mon domicile que ce soit sur PC et même Smart TV Samsung.. Tout se passe bien..

Je partage ma bibliothèque à mes parents.. Ils ont leur compte Plex egalement et le partage permet donc qu'ils accdèdent à cette bibliotheque.. Pas de soucis du coté de leur PC.. Mais alors, il possède une TV Lg Smart TV.. en connectant leur compte il y a un message d'erreur du style :que mon serveur est hors ligne (pas possible donc) et que le serveur requiere une connexion securisée qui n'est pas supporté par cet appareil.... je precise avant ils étaient che sfrBox tt marchait... depuis qu'ils sont donc chez Free... probleme...

SI quelqu'un peut m'eclairer...?
je ne comprends pas pk ca fonctionne sur le PC et pas sur la TV depuis

Merci d'avance pr votre aide monsieur dame

AUrelien

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Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Comme tu ne postes pas d'une IP Free, je ne peux pas voir si il y a une IP partagée entre 4 abonnés avec chacun 1/4 des ports disponibles.

Des fois que ça soit ça le souci...

Donne aussi les box.

Spag03 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Mai 2019 Messages: 3

Bonjour merxi pour ton message. Alors que dois je faire? Il te faut quoi comme renseignement exact?

PPTOTO · Geek de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2017 Messages: 8496

Bonjour,

Il faut se connecter sur leur Freebox OS et aller dans la rubrique état Internet, puis regarder à coté de l'IPv4. Tu devrait trouver (0 à 65535).

Si tu as qu'une plage partielle, cela voudra dire que l'IP est partagée ce qui peut expliquer les soucis constatés avec ta TV. Par contre ce n'est pas garanti que ça marche après passage en Full Stack.

Spag03 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Mai 2019 Messages: 3

Tres bien Merci j’irais voir ca rapidement. Au pire je prendrai une photo. Et si c est le cas donc il y a moyen de remedier au probleme ?
Désolé je suis pas tres doué

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Comme dit, l'IP Full Stack redonne tout les ports comme une IP normale. Il faudra voir ça quand tu nous auras passer ta plage.