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[Résolu](V6) FW 1.3.21: coupure d'images et autres problèmes
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   Univers Freebox Index du Forum -> Télévision, Radios et toutes les fonctions « audio / vidéo »

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teter35
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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teter35
(Auteur du topic), Posté le: Ven 03 Juil 2020, 23:51    Sujet du message: [Résolu](V6) FW 1.3.21: coupure d'images et autres problèmes [Résolu](V6) FW 1.3.21: coupure d'images et autres problèmes 82999 77271 		Répondre en citant
Bonjour,

Je remarque que, depuis la nouvelle MAJ sur V6, j'ai des coupures écran régulières lorsque je regarde une émission ou un film.

J'ai mis en direct avec l'antenne hertzienne pour comparer et aucun soucis. J'en conclu donc que le problème vient de chez Free ...

A bon entendeur ( rapidement j'espère ... ).

Merci

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton  
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richet
Chevalier de L'Univers


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richet, Posté le: Sam 04 Juil 2020, 9:39    Sujet du message: 58898 53292 Répondre en citant
Je n'ai pas encore ce problème pour le moment.  
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Smaah
Corp Free


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Smaah, Posté le: Sam 04 Juil 2020, 10:31    Sujet du message: 175911 161361 Répondre en citant
Salut, les anomalies surviennent si les Freebox sont reliés en câble Ethernet direct ? ( si tu n'a pas testé je te propose de le faire pour écarter une perturbation sur les Freeplugs ),

Sinon contact nous afin d'ouvrir un ticket le cas échéant Smile.  
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ALE91600
Disciple de L'Univers


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ALE91600, Posté le: Sam 04 Juil 2020, 11:48    Sujet du message: 2624 2503 Répondre en citant
Idem pour moi .Connecté en RJ45 direct sans Freeplug. Même chaine OK via la TNT .
_________________
LiveBox5 Fibre .  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Sam 04 Juil 2020, 12:07    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

Ça doit venir de différentes versions des composants...  
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teter35
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Hobbit de L'Univers


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teter35
(Auteur du topic), Posté le: Sam 04 Juil 2020, 20:15    Sujet du message: 82999 77271 		Répondre en citant
Smaah a écrit:
Salut, les anomalies surviennent si les Freebox sont reliés en câble Ethernet direct ? ( si tu n'a pas testé je te propose de le faire pour écarter une perturbation sur les Freeplugs ),

Sinon contact nous afin d'ouvrir un ticket le cas échéant Smile.

Bonjour,

Merci pour les réponses. La Freebox est relié en Ethernet avec le Player. Afin d'isoler le problème j'ai branché la Chromecast à l'ampli et aucune coupure.

Le problème vient donc de la Freebox quand je regarde une chaine de la TNT.

Ce soir j'allume la TV et 6 coupures [ image + son ] d'une seconde en moins d'une minute ...

Au secours ... Confused  
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teter35
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Hobbit de L'Univers


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teter35
(Auteur du topic), Posté le: Sam 04 Juil 2020, 20:20    Sujet du message: 82999 77271 		Répondre en citant
CurtisNewton a écrit:
Ça doit venir de différentes versions des composants...

Bonjour,

différentes versions de composants de quel élément ??? Question  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Dim 05 Juil 2020, 10:15    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Au hasard, du chipset graphique ?

Des composants gérant le HDMI ?  
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teter35
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Hobbit de L'Univers


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teter35
(Auteur du topic), Posté le: Dim 05 Juil 2020, 12:36    Sujet du message: 82999 77271 		Répondre en citant
provenant du Freebox Player ?

J'ai mis " my canal " avec la Chromecast sur mon ampli et aucun soucis pour regarder la TNT via my canal ...

J'espère que Free sera réactif.

Je suis surpris d'être le seul à remonter ce problème.  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Dim 05 Juil 2020, 12:39    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Tout le monde ne va pas sur les forums... Et ça dépend peut-être aussi du type de la TV ?  
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teter35
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Hobbit de L'Univers


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teter35
(Auteur du topic), Posté le: Dim 05 Juil 2020, 12:43    Sujet du message: 82999 77271 		Répondre en citant
peut être mais ici nous sommes quand même sur un forum Free qui semble brasser pas mal de monde ... Avec, je pense, qqs utilisateurs de V6 ...

en tout cas ce problème, même si ce n'est pas la fin du monde Very Happy est bien gavant ... Quant à la TV c'est une Samsung de 10 ans UE 55 D8000 ...  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Dim 05 Juil 2020, 12:46    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Il y a du monde, mais si c'est bien un composant un peu différent sur certaines box, ça réduit le nombre de concernés...

Tu as le CEC d'activer dessus ou pas (box et TV) ?  
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teter35
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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teter35
(Auteur du topic), Posté le: Dim 05 Juil 2020, 13:26    Sujet du message: 82999 77271 		Répondre en citant
Merci. non pas de CEC d'activer sur la Freebox  
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teter35
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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teter35
(Auteur du topic), Posté le: Dim 05 Juil 2020, 13:26    Sujet du message: 82999 77271 		Répondre en citant
si cela vient de la box que me conseilles tu comme démarche auprès de Free ?  
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frederic76
Maitre de Chuck Norris


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frederic76, Posté le: Dim 05 Juil 2020, 13:30    Sujet du message: 67278 61148 Répondre en citant
Un échange si défectueux !
_________________
Collectif, c'était mieux avant !  
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