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(Fibre) Ticket d'incident qui traine pour l'installation
 

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froglee
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Hobbit de L'Univers


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froglee
(Auteur du topic), Posté le: Lun 06 Juil 2020, 10:23    Sujet du message: (Fibre) Ticket d'incident qui traine pour l'installation (Fibre) Ticket d'incident qui traine pour l'installation 166612 153125
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Bonjour,

Depuis février et après 2 rdv pour l installation de la fibre non abouti , je suis toujours en phase de ticket d incident .

Apres plusieurs relance toujours pas de réponse .

J ai fait une saignée dans mon mur pour faciliter le passage et j aimerai bien reboucher.

Combien de temps faut il pour avoir un rdv ou au moins un appel pour m expliquer ce qui bloque.

La service après vente me dit a chaque fois qu ils vont me recontacter mais rien.

Salutations

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Curtis Newton
 
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CurtisNewton
Modérateur UF


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Messages: 35332
 
36616 points

CurtisNewton, Posté le: Lun 06 Juil 2020, 10:29    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

Voir sur les forums de l'ADUF. Domaines refusés sur l'ADUF: hotmail.fr, hotmail.com, live.com, live.fr, caramail.com, web.de, jetable.org, fr.st, gmail.com... Adresse en free.fr/laposte.net, ça passe.

https://www.aduf.org/portal.php

Il y a des techniciens de Free.
 
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petrus55
Geek de L'Univers


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Messages: 1352
 
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petrus55, Posté le: Lun 06 Juil 2020, 11:16    Sujet du message: 530 551 Répondre en citant

bonjour,

pour la saignée si tu a installé la gaine avec des angles correcte pour la fibre tu peut déjà la rebouché .
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