[Résolu] (V6) Afficheur HS, problème de Wifi et de Freeplugs

cmechach · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2010 Messages: 15

Bonjour,

Je suis fibree avec ma box révolution. J'ai effectué un échange de boîtier Server car affichage illisible excepté les flèches mais ça fonctionnait. J'ai branché mon nouveau boîtier le sigle Free est apparu puis plus rien. J'ai contacté l'assistance technique on a essayé diverses manipulations en vain.

Aucun problème sur la connective Freeplugs etc. Donc nouvel échange de prévu je suis dégoutée pas de télévision d'ordinateur etc.

Je n'ai rien compris pourtant tout est branché correctement. Ai je oublié qq chose, faut il faire une autre manipulation ou le boîtier est défectueux ?

Après j'ai vu que j'avais un nouveau nom pour ma Wifi et une nouvelle clé je dois les saisir qq part car ça ne correspond pas à mon compte Freebox.

Merci de votre aide si précieuse je suis énervée dégoutée pourtant j'ai fait tout ce qu'on m'a dit de faire mais boîtier complétement noir alors que les Freeplugs sont bien au vert/jaune. Est ce dû au fait que je n'ai pas rentrée ma nouvelle clé mais je ne pense pas ça se fait après.

Merci de votre aide.

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Curtis Newton

frederic76

Un achat ou location neuf ou échange ou reconditionné peut être défectueux. On ne voit pas forcément toutes les pannes en test avant et même si on voit tout, rien ne dit que pendant le transport et logistique une vibration, un choc, un retournement de colis... Ne fasse défaire une soudure, un composant, rend bancal quelque chose voir avec le poids et secousses ça peut casser.

Attends le changement du serveur et croises les 🤞🤞pour que ça soit OK cette fois.

Toutefois, saches que tu peux passer par l'espace client et aller régler une bonne partie des choses dedans, comme le nom du Wifi, les redirections... Quel intérêt alors qu'il y a Freebox OS et compagnon ? Si réglages reportés dans l'espace client, ça sera remis si changement de matériel, donc lors de remplacement de box serveur, il y aura moins à régler et si Wifi par ex, tout marchera nickel sans galerer si affichage hs.

Tout n'est pas réglable depuis l'espace client mais une bonne partie.

Et sinon passer sur mafreebox.freebox.fr en Wifi comme Ethernet. Si le MDP ne passe pas, cliquer sur j'ai oublié le MDP... Et se laisser guider.
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rr · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2018 Messages: 443

cmechach · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2010 Messages: 15

SVP aidez moi Merci

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Tu as lu les messages précédents ?

Il faut attendre la nouvelle box pour être fixé...

cmechach · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2010 Messages: 15

Merci oui on a fait plusieurs tests inversés les Freeplugs etc mais rien n'y fait.

Sinon sur mon espace client mon compte m'a Wifi est bien configurée mais j'ai un autre nom et un une autre clé avec le boîtier.

Merci les amis

cmechach · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2010 Messages: 15

Encore Merci mais pas accès à Freebox OS car ma Freebox n'est pas reconnue, on me dit pas de Freebox associée. J'ai fait ce que j'ai pu sur mon compte. On verra bien. Vous êtes des as.

cmechach · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2010 Messages: 15

Bonne soirée j'ai encore essayé ce soir inverser les plugs etc rien à faire espérons que ça fonctionnera mieux avec la prochaine.

frederic76

Au pire appelle le copine de nicky larson et demande lui de venir taper sur ta box ! Ou va à casto en chercher une
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cmechach · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2010 Messages: 15

Bonne Journée à tous je vous tiendrai au courant de la suite. Merci

rr · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2018 Messages: 443

Busyspider

Bonjour

Pour un premier branchement de la nouvelle Freebox, impérativement la brancher en câble Ethernet !

Le Wifi ne peut pas fonctionner de suite en cas d'échange.

Donc Câble Ethernet direct entre la Freebox et un Ordinateur , pour voir déjà ce qui se passe, si la Freebox arrive à synchroniser ou pas .

frederic76

Désolé de venir te contredire mais si, on peut en Wifi SI ET SEULEMENT SI le SSID et MDP ont été enregistrés comme la plupart des autres réglages dans l'espace client Freebox et non que dans Freebox OS. Si que Freebox OS, ça sera que local et tout sera à régler. Si espace client ça se remettra à l'allumage + maj + vérification profil ou similaire vérifiant l'identité et abonnement
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cmechach · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2010 Messages: 15

Merci pour vos réponses lors de mon précédent message.

J'ai changé le boîtier de la Freebox Server pour la seconde fois tout rebranché et ça fonctionne ouf. Juste un truc un peu bizarre je me suis connectée à you tube via mon compte Google et certains messages sont en anglais mais sinon tout va bien.

Encore Merci.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

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