(VDSL2) FBX Pop: reboots incessants...

Dany73 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Juil 2020 Messages: 17

Bonjour,

Freebox Pop recu cet après midi, après la mutation de Freebox révolution. redémarrage incessant depuis le branchement, elle était froide donc ce n'est pas la surchauffe. je suis très très décu, en plus le peu de temps quelle est resté stable mon débit à été divisé par deux, le pied !!!

j'étais en VDSL avant le changement et me retrouve en ADSL+, un scandale, Merci Free !!!

j'ai pu voir entre deux déconnexions avant j'avais 32332 Kbit/s me voilà à 22437 Kbit/s

j'ai téléphoné au 3244 qui ce contente d'ouvrir un ticket sans avoir personne au bout du fil.

j'ai même pas pu installer le Player !!!

un scandale cette Pop, j'aurai du attendre Crying or Very sad

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55861

Bonsoir,

Il semblerait que ça pose problème en VDSL2... A voir...

triphasé · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2012 Messages: 468

Bonsoir.

Désolé pour tous ces soucis avec la nouvelle box, je pense que tu es tombé sur un modéle qui a un défaut.

Par contre je te rejoins pour la perte d'une partie de la bande passante,je suis passé de 21 mb/s à 17 mb/s.

D'aprés les messages il y a des pops serveur qui fonctionnent mal ,je pense à un échange de la box, voir avec le service client le plus rapidement possible.

Vérifie quand méme tes branchements ,est-ce qu'elle passe toutes les étapes ?

Bonne soirée.

Je passe en ADSL cette nuit pour voir ce que celà donne !

Ericglob · Disciple de L'Univers Inscrit le: 02 Nov 2019 Messages: 146

rr · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2018 Messages: 436

Proposition à tester ici :
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=691155#691155

Dany73 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Juil 2020 Messages: 17

Oui oui je suis sur de mes branchement Smile

le problème pour le ticket c'est que j'ai pu parler à personne et bien sur quand ils ont testés ma ligne ma box tournait en rond...

peut être en faisant un redémarrage d'usine mais je sais pas comment faire sur cette box !!
je viens de leur faire un courrier recommander et je pense que je vais aller malheureusement à la concurrence et ça m'ennui beaucoup

Merci à vous

Dany73 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Juil 2020 Messages: 17

Bonjour,

je suis passé en Réglage du ping par défaut avant j'étais en Fastpath
en en ADSL2+ cette nuit

branché la box ce matin elle redémarre moins souvent mais le débit d'avant est divisé par deux...

il y a vraiment un gros problème

rr · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2018 Messages: 436

Pour les histoires de reboot, un correctif semble être en cours de validation, je ne sais pas s'ils cherchent encore des gens pour tester/valider ?

https://dev.Freebox.fr/bugs/task/31083#comment133027