(VDSL2) Problème de débit divisé par deux

Nadjib M · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Juil 2020 Messages: 1

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai un problème de débit (Freebox v6) que j'ai mis sur le dos du confinement, mais après échange de ma box, il s’avère que non.

Ma ligne fait 580 mètres (en 0.4mm) et je suis bien en vdsl sur le compte Free, mais mon débit est passé de environ 58m à 24m.

J'ai vérifié les caractéristiques de ma ligne sur degrouptest, est le résultat est de 57,9mb/s. J'ai tenté de faire ouvrir un ticket via le tchat Free, et la seule réponse que j'ai obtenu c'est que ma ligne n'a aucun problème, aucun incident n'a été ouvert...

Que puis je faire SVP ?

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2870

Que donnent les "Stats xDSL", en indiquant le temps passé depuis la dernière synchro ?

Et si possible les "Courbes xDSL" sur 24h pour voir les marges.

Edit : pas de message perso non sollicité ... Il faut donner ici les informations complètes, pas seulement les statistiques en Down.

Ceci dit, vu la longueur de la ligne, et le nombre de FEC en 6h, il y a peut-être un fonctionnement sur un seul fil.
L'ensemble des informations permettra de confirmer ou pas.

triphasé · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2012 Messages: 468

Bonjour.

Pareil pour ma ligne, je suis à 850 métres et j'ai une bande passante de 17 Mo/s.

J'ai regardé ma prise RJ45 et il y deux fils qui sont branchés orange et jaune, il s'agit d'une maison qui a 30 ans donc avant l'Internet.

Au départ du vdsl j'avais 30 Mo/s puis subitment la bande passante a été divisée par deux.

Ma question est:" le branchement sur deux fils est-il correct" ?

Merci.

abpfr · Geek de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2010 Messages: 2870

Ouvre ton propre sujet en donnant les caractéristiques de ta connexion : ce sera plus facile à suivre.

PS: ne pas confondre Mo/s et mb/s Rolling Eyes