Phénomènes Aléatoire de coupures et dégradation de la ligne

jackbauer32 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Avr 2008 Messages: 10

Bonjour à tous ,

Je suis un nouvel abonné depuis le debut Avril sur le repartiteur BUR91 (Bures Sur Yvettes ) à 3870 metres et 55 db théoriques.

Hors depuis cette date et à intervalles aléatoires , je perds la synchronisation pendant une période variable (qq min à plusieurs jours) avec des retours de synchro à 80 db au lieu des 57 db habituels !!! Hors il n'y aucun appareil electrique dans mon appartement susceptible d'entrainer une chose pareil ! et le retour à la normal a toujours ete le cas sauf aujourd'hui , la ligne est de 57 db en Down et 32 db en UP mais au lieu de resynchroniser à 4800 Kbps/s , j'ai seulement entre 2 et 3 Mbits / s ! c'est incompréhensible , je ne peux faire appel à la Hotline car il ne comprennent rien à la situation malgré la description très clair que j'en ai fait et puis ce qui compte est la situation de la ligne au moment de l'appel et/ou du deplacement du technicien hors la situation revenant régulièrement à la normale ! je ne sais comment faire pour résoudre ce problème ...
Si quelqu'un a une idée , je vous en remercie d'avance ...

Badack01 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Mar 2007 Messages: 11013

Tout d'abord, as-tu regardé s'il y a un condensateur et fais un Hard Reboot?

jackbauer32 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Avr 2008 Messages: 10

oui le condensateur a été retirer par le technicien lors de sa venue car il y avait déjà eu un pb a la reception de ma Freebox (chenillard lent) et les hard reboot ne font rien j'en fait régulièrement.

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6627

As-tu noté si les perturbations semblaient coïncider avec de la météo humide ou pluvieuse ?

jackbauer32 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Avr 2008 Messages: 10

aucune liaison apparente avec des evenements meteo ou alors peut être un temps sec ...

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

Malgré tout, est-ce qu'un technicien itinérant de Free est quand même passé chez toi pour vérifier ton install téléphonique ?
Ce n'est pas forcément lié, mais est-ce que tu as quand même fait le test (si possible) de tester ta Freebox avec un autre bloc alim Freebox ???

Actuellement est-ce que ta Freebox est connectée ?? Est-ce qu'elle a perdu la synchro au cours des derniers jours ???
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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

jackbauer32 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Avr 2008 Messages: 10

oui un technicien est passé au début (debut avril => 200 nF) car la ligne ne fonctionnait pas au moment de la récéption de ma Freebox , et non je n'ai pas pu tester avec d'autres blocs alim autre que ceux livrés ... oui ma Freebox est toujours connectée et elle a perdu la synchro samedi et dimanche .... je suis actuellement synchro à 3800 Kbps environ au lieu des 4800 Kbps habituels