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[Résolu] (Fibre) Led orange qui clignote, box en étape 3
 

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   Univers Freebox Index du Forum -> La Fibre, le VDSL2 (Le Très Haut Débit)



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Gannouche
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 26 Sep 2020
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Gannouche
(Auteur du topic), Posté le: Sam 26 Sep 2020, 10:27    Sujet du message: [Résolu] (Fibre) Led orange qui clignote, box en étape 3 [Résolu] (Fibre) Led orange qui clignote, box en étape 3 222611 201398
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Bonjour,

Une personne est venu installer la Fibre hier matin et devais revenir car ca ne fonctionne pas... mais il n'ai jamais revenu grrrr.

Ce matin j'allume la Mini 4K et wahou ca fonctionne mais pas pour longtemps. J'allume la TV ça me demande une mise a jour est pendant la mise à jour plus rien et quand je regarde sur la box c'est bloqué sur l'étape 3, la led orange clignote sur l'onu.

Si vous avez une idée ?

Merci

Bon week-end

*** Modération *** Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton
 
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Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Sam 26 Sep 2020, 11:25    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

Bonjour,

Vous pouvez appeler le 1033, service Free Fibre infrastructure.
 
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Gannouche
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Gannouche
(Auteur du topic), Posté le: Sam 26 Sep 2020, 12:48    Sujet du message: 222611 201398
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Bonjour,

Merci pour votre réponse Smile Je viens d'appeler. Un technicien vient lundi matin entte 9h et 11h.

Je vous tiens au jus.

Bonne Journée
 
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Moncelos
Hobbit de L'Univers


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Moncelos, Posté le: Sam 26 Sep 2020, 13:28    Sujet du message: 220830 199982 Répondre en citant

Pas de panique, c'est Free !!! On s'y habitue  
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Patatos@dit_Jojo
Geek de L'Univers


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Patatos@dit_Jojo, Posté le: Sam 26 Sep 2020, 13:37    Sujet du message: 84610 78764 Répondre en citant

Gannouche a écrit:
Merci pour votre réponse Smile

Je viens d'appeler. Un technicien vient lundi matin entte 9h et 11h

Je vous tiens au jus.

Un RDV en même pas 1 jour ouvré d’attente ... il faut reconnaître lorsqu’un service est efficace. Voyons ce que le technicien fera sur place maintenant.
 
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Bysoft
Dragon de L'Univers


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Bysoft, Posté le: Sam 26 Sep 2020, 16:53    Sujet du message: 187152 171102 Répondre en citant

Moncelos a écrit:
Pas de panique, c'est Free !!! On s'y habitue

Bonsoir,
C'est un forum d'entraide ici et pas un déversoir des anti Free. La preuve il a obtenu un RV PDT_Aliboronz_37
 
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Gannouche
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Gannouche
(Auteur du topic), Posté le: Lun 28 Sep 2020, 15:14    Sujet du message: 222611 201398
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Bonjour,

Un autre technicien est venu ce matin. Il pence que c'est le boitier onu qui ne fonctionne pas, mais en avait pas avec lui... Il doit repasser dans l'après-midi

J'attend...J'attends
 
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Gannouche
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Hobbit de L'Univers


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Gannouche
(Auteur du topic), Posté le: Lun 28 Sep 2020, 16:47    Sujet du message: 222611 201398
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Ca y est ça fonctionne :-)Il est revenu avec un nouveau boitier onu.

Bonne soirée
 
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Bysoft
Dragon de L'Univers


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Bysoft, Posté le: Lun 28 Sep 2020, 18:06    Sujet du message: 187152 171102 Répondre en citant

Merci de ton retour comme quoi Free et ses techs ne sont pas toujours à la ramasse Wink  
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Lun 28 Sep 2020, 18:19    Sujet du message: 13133 11589 Répondre en citant

Bonjour

On a une vision très raccourcie sur les forums, ne viennent principalement que ceux en panne, alors forcément Rolling Eyes
_________________

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Gannouche
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Messages: 5
 
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Gannouche
(Auteur du topic), Posté le: Lun 28 Sep 2020, 18:26    Sujet du message: 222611 201398
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Pour avoir fait les 4 Opérateurs , pour moi, c'est un avis perso, c'est quand même Free le mieux .

@++
 
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Lun 28 Sep 2020, 18:53    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonsoir,

Et UF, le meilleur !! Mr. Green

 
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