(Fibre) Déménagement: en attente de l'installation...

Mokette59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Oct 2020 Messages: 6

Alors j'ai déménagé le 1et octobre j'ai fait ma demande mi-septembre jusque la pas de problème. J arrive dans mon logement je branche bloqué à l'étape 2. Ensuite on me dit qu'un technicien doit venir pour raccorder mon logement à la Fibre alors que l'ancien locataire l'avait fait installer client chez Free en plus. Un technicien et venue samedi 3 octobre c'était lui qui est venu installer le boitier blanc pour la Fibre quan c'était l'ancien locataire.

IIbranche mon câble sur la couleur rouge sa monte etape3 il me dit c bon d'ici la semaine prochaine sa iras. Mais rien on m'envoie un lien pour prendre rendez-vous avec un technicien mais sa bloque car on me dit qu'il est venu le 3 octobre. Hello je suis la plupart du temps en télétravail et mon fils a des exposé pour l'école qui arrive. Je précise que nous n'avons pas de réseau freewifi aproximité et que 100mo d'Internet sur nos portables. Retour à l'accueil Modifier l'articleVoir l'original sur FreeZone II.

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Curtis Newton

yoyo40000 · yoyo40000, Posté le: Jeu 08 Oct 2020, 18:10 Sujet du message: 181594 166326

Salut

atuun probleme avecta toucheespace ?

menelas29 · Maitre de Chuck Norris Inscrit le: 30 Sep 2016 Messages: 11528

respire...

PussyCat69 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 04 Mai 2020 Messages: 314

J'attend comme tout le monde que Curtis ouvre la fenêtre pour aérer le pavé Laughing

Busyspider · Busyspider, Posté le: Jeu 08 Oct 2020, 19:49 Sujet du message: 13133 11589

Bonsoir à tous,

>> Pas de Bonjour, pas de réponse, c'est la devise de Curtis Rolling Eyes

<<<

EDIT :

De fait si on lit la dernière ligne, c'est un copier/coller d'un article posté sur FreeZone (toujours sans le Bonjour, mais avec des espaces)

https://www.freezone.fr/article20666,probleme-de-Fibre-bloque-etape-3.html

LLDME
(La Loi du moindre effort)

msg · Geek de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2013 Messages: 2550

Un tiercé dans le désordre avec pas mal de haies d'obstacles .

Il a dit "Hello" ... 3 lignes avant la fin . Razz

Busyspider · Busyspider, Posté le: Ven 09 Oct 2020, 8:00 Sujet du message: 13133 11589

Bonjour,

Reçu en MP :

Patatos@dit_Jojo · Geek de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2013 Messages: 4957

Bonsoir,

Il faut toujours un RDV technicien au moins pour raccorder le client au Point de Mutualisation (PM). À l’instar du câblage au NRA pour l’xDSL, sauf que chaque opérateur câble son client.

À quelle étape est le suivi de commande sur votre espace abonné ?

Dans certains cas, l’affichage de l’étape 3 sur la Freebox indique une erreur de position au PM. Vous devez appeler Free Fibre infrastructure au 1033, pour avoir plus d’informations et un autre RDV.