Accès en TV Faible débit alors qu'avant tout fonctionait

[cebcb1 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Auparavant, j'accédais au service TV sans problème. Récemment mon boîtier Freebox ADSL est tombé en panne. Free a procédé à l'échange uniquement de celui-ci, pas du boîtier hd. Et depuis lorsque je veux accéder au service TV, on me propose le choix entre service TV faible débit ou classque. De tout façon, dans les 2 cas cela freeze régulièrement.

Voici les caractéristiques de ma ligne

NRA : CHO94
Longueur : 3634 mètres
Affaiblissement : 50 dB

Votre adresse IP/masque 8*.**.**.**
Passerelle (gateway) 8*.**.**.**


Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 ** ** ** **

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cho94-8 ligne 9 / 4 / 3 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (UP) 0 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (UP) 0 dB (Down)
Noise margin 0 dB (UP) 0 dB (Down)
Output Power 0 (UP) 0 (Down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

C'est étrange que tout soit à 0

Merci d'avance pour votre aide

Pour info le boitier TV est raccordé en Ethernet

[rascal]

Normal que tout soit à 0 !!!
=>les indications de la console Free ne sont remises à jour depuis plus d'un an!!
(et je suppose que tu t'es abonné après cela...)

Heureusement, les données de ta console télé sont mises à jour en temps réel!
=>télécommande: touche "Free" => "Paramètres" => "Informations Réseau" =>"ADSL"

=>poste les données qui s'affichent à l'écran...

Tu peux aussi tester ta ligne sur www.degrouptest.com
=>ça donne aussi une idée des capacités théoriques de ta ligne....

As-tu essayé de faire un hard reboot?
=> si oui ou si non, regarde le tuto
=>et si pas fait, fais en un en suivant scrupuleusement le tuto!

avec tout ça , on devrait pouvoir y voir un peu plus clair!

NB: je trouve que ton atténuation est élevée (mais cohérente!) , il n'est pas étonnant que tu ne puisses avoir que les chaines bas débit...
Autre chose:
=>As-tu essayé la télé sur ton PC?? (Multiposte) si oui, ça donne quoi?
=>As-tu les mêmes pbs de Freezes en lecture d'un enregistrement??
=>Essaie de surélever ta box HD (Par ex: 4 1/2 bouchons) pour améliorer la ventilation
et donc le refroidissement...
=>Enfin, utilises-tu une ou des multiprises ??
(si oui, fais un essai en branchant ta box HD en direct sur une prise...)

à +

[vegeta]

tu vois rascal,encore un qui a un probleme de freezes.

mais aussi,encore qui ouvre un post pour ca.

donc,on s'egare.

je suis sur qu'une 1ere pages de ce probleme la serais un veritable succes!!!

pensez y SVP.ca coute rien et ca feras plaisir a beaucoup de freenautes.

et peut être meme trouver les meilleurs solutions a ce soucis de milliers de freenautes.

[mimizeone]

Bonjour,

j'ai exactement le meme probleme. Hier ma j'ai mis à jour ma Freebox. Et depuis j'ai un debit de merde. Normalement je suis à ~8000kbit. Hier apres la mise à jour du firmware, il m'etait impossible de regarder la TV, mon débit annoncé via la Freebox etait de 1500kbit. J'ai modifié pour mettre le mode patate et ce matin je suis à 4000kbit.
La TV fonctionne de nouveau, par contre il m'est maintenant impossible de faire du net en meme temps que le fonctionnement de la TV Freebox !

Pour info c'est pas un souci de ligne ou autre, je suis abonné Free depuis 3 ans maintenant et j'ai la FB v4 depuis le debut.

A+
Mimizeone