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Résiliation: comment cela se passe avec l'ancien FAI ?
 
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beux13
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Hobbit de L'Univers


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beux13
(Auteur du topic), Posté le: Dim 28 Aoû 2022, 17:16    Sujet du message: Résiliation: comment cela se passe avec l'ancien FAI ? Résiliation: comment cela se passe avec l'ancien FAI ? 54084 48821 		Répondre en citant
Bonjour.

Hier j'ai reçu un appel de Free pour souscrire à un abonnement à une Freebox. Comme ça fait un moment que je suis intéressé par la Pop, j'ai souscrit à cette offre. J'étais chez Free avec la révolution jusqu'en 2019 ou la Fibre est arrivée et Orange m'a fait une offre intéressante pendant un an. Maintenant, c'est revenu à un prix assez élevé donc je retourne chez Free.

La dame au téléphone m'a dit que Free s'occupait de la résiliation. Mais hier j'ai reçu un mail de Free me disant que des que ma box Pop était branché et connecté ,je devais faire la résiliation d'Orange. Ma question est la suivante, est ce que c'est à moi de faire la résiliation ou c'est automatique.

Merci pour vos réponses !

*** Modération *** Titre et mise en page édités *** Modération ***

Curtis Newton  
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Busyspider
Maitre de Chuck Norris


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Busyspider, Posté le: Dim 28 Aoû 2022, 17:34    Sujet du message: Re: Resiliation de mon ancien FAI Re: Resiliation de mon ancien FAI 13133 11589 Répondre en citant
Bonjour,
beux13 a écrit:
Mais, hier j'ai reçu un mail de Free me disant que dès que ma box Pop était branchée et connectée, je devais faire la résiliation d'Orange

Le mail est générique. Ne pas en tenir compte (pour ce détail). Si tu as demandé la portabilité du numéro fixe, la résiliation côté Orange se fera automatiquement pour toi.

Juste à voir avec Orange pour rendre leur matériel, si besoin.  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Dim 28 Aoû 2022, 18:28    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,
FIATPUNTO a écrit:
Restitution de la Livebox et de ses accessoires:
Citation:
Orange vous enverra un mail pour vous indiquer comment renvoyer la box Orange et le matériel. En cas de résiliation, le client doit retourner le matériel par voie postale ou le déposer dans une agence France Telecom.

Dans le premier cas, France Telecom fournira un bon prépayé vous permettant de renvoyer la Livebox gratuitement.

Orange et France Telecom dans la même phrase !  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Dim 28 Aoû 2022, 19:27    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bon sang ! Bientôt 10 ans... il me semblait que c'était plus vers fin 2014 ou début 2015, ce changement de nom.

On vieillit !!

 
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BLACKWOODS
Chevalier de L'Univers


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BLACKWOODS, Posté le: Dim 28 Aoû 2022, 20:12    Sujet du message: 170071 156209 Répondre en citant
L'origine...

 
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beux13
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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beux13
(Auteur du topic), Posté le: Dim 28 Aoû 2022, 20:26    Sujet du message: Re: Resiliation de mon ancien FAI Re: Resiliation de mon ancien FAI 54084 48821 		Répondre en citant
Busyspider a écrit:
beux13 a écrit:
Mais, hier j'ai reçu un mail de Free me disant que dès que ma box Pop était branchée et connectée, je devais faire la résiliation d'Orange

Le mail est générique. Ne pas en tenir compte (pour ce détail). Si tu as demandé la portabilité du numéro fixe, la résiliation côté Orange se fera automatiquement pour toi.

Juste à voir avec Orange pour rendre leur matériel, si besoin.

Merci Busyspider ! Oui j'ai demandé la portabilité du numéro fixe. donc je n'ai plus qu'à attendre le mail d'Orange pour le retour du matériel.  
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beux13
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Hobbit de L'Univers


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beux13
(Auteur du topic), Posté le: Dim 28 Aoû 2022, 20:28    Sujet du message: 54084 48821 		Répondre en citant
Merci à tous pour vos réponses !

J'espère que je ne serai pas déçu par cette Freebox Pop.  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Dim 28 Aoû 2022, 22:24    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
BLACKWOODS a écrit:
L'original...


Fixed ! Mr. Green  
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msg
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msg, Posté le: Mar 30 Aoû 2022, 11:08    Sujet du message: 88643 82515 Répondre en citant
A savoir, si tu sais de mémoire ce que veut dire PTT (attention à celui qui me répondra Petit Travail Tranquille). Mad  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mar 30 Aoû 2022, 11:50    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

De mémoire, "Poste, Télégraphe et Téléphone". Ça remonte à quand j'étais gamin, donc... Mr. Green  
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msg
Geek de L'Univers


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msg, Posté le: Mar 30 Aoû 2022, 12:08    Sujet du message: 88643 82515 Répondre en citant
Ha ! ça remonte à loin... surtout avec le télégraphe de Chappe (sémaphore) ! Laughing  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mar 30 Aoû 2022, 12:11    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Ben oui !  
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RenoOo
Geek de L'Univers


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RenoOo, Posté le: Dim 04 Sep 2022, 11:01    Sujet du message: 219782 199127 Répondre en citant
Hello,

PTT / P et T !

Moi aussi et je ne suis né après 1959. Laughing C'est normal qu'on ait vu le sigle PTT partout en France jusque 1991 car l'ancien sigle (PTT) se prononçait quasiment de la même façon que le nouveau sigle (P&T).

En cherchant un peu mais la Poste a été initialement appelés Postes et télégraphes (P&T), puis Postes, télégraphes et téléphones (PTT) et enfin Postes et télécommunications (P&T) à partir de 1959 (le sigle PTT est néanmoins conservé). Ensuite, création de 2 sociétés de droit public, La Poste 1991 et France Telecom 1990.

Nos chers fonctionnaires ont été économes sur ce coup ! Wink  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Dim 04 Sep 2022, 11:05    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

Taquin, tu es !

 
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