(Delta) Redémarrages incessants à des heures différentes

Richard764 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Aoû 2019 Messages: 32

Bonjour,

Ma Freebox Delta redémarre périodiquement selon des délais variables de 20 mn à plusieurs heures... Par exemple hier, au moins 12 redémarrages en 8h15 et 16h30 (je les note maintenant). Cela dure depuis plusieurs semaines...

Le SAV Free m'a d'abord changé l'alimentation, puis la Freebox Server Delta, et ils doivent me renvoyer une nouvelle alim... mais ça ne cesse pas...

Des idées ?

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Curtis Newton

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9746

Votre installation électrique ?

Richard764 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Aoû 2019 Messages: 32

C'est à dire, je n'ai aucune coupure, aucun appareil ne se coupe...

Je suis en triphasé, et sur cette même phase, j'ai un radio-réveil sans réserve de marche qui se remet à zéro à la moindre coupure... et rien...

foley64 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 08 Jan 2020 Messages: 664

Vous pouvez tester en branchant votre Freebox sur un circuit différent ?
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Richard764 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Aoû 2019 Messages: 32

jjeremy13 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Oct 2022 Messages: 4

Bonjour

j ai exactement le même problème depuis que je suis passe a la Delta, ils m ont changé 3 alimentations, les modules optiques et déjà 2 box là j attend la 3ème. je suis sur un onduleur et je n ai jamais été embêté avec la révolution et la Pop sur les même prises. C est très pénible pour travailler !

Soit ce sont des reconditionnées qu ils m envoient, soit je ne comprend plus.

j ai été avec une Hotline qui a suivi pendant 1 mois effectivement ils se sont rendu compte que ma Box avait des erreur Kernel impossible a refaire un restauration d usine non plus. je pense qu elles ont des problèmes.

et qu ils n ont pas de solution ils ne doivent pas avoir de Delta neuve.

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Curtis Newton

el_maestro59 · Maître de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2012 Messages: 937

Même reconditionnées, cela ne pose aucun problème. Tomber deux fois de suite sur une mauvaise box, j'y crois moyennement... la vérité est ailleurs.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Et la chaleur ?

Au NRA ou au NRO ou dans la box ?

Richard764 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Aoû 2019 Messages: 32

Après le redémarrage de 7h41, pas de problème. Vers 14h00, plantage pendant la configuration... comme je devais la redémarrer volontairement, j'en ai profité pour la mettre sur une prise qui est sur une autre phase...

Et de nouveau redémarrage non volontaire à 15h05...

Mes températures :

Et il fait 28°C dans la pièce... Merci la clim, 42°C dehors...

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Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

71° et deux fois 82°, ça commence à faire beaucoup !

Surtout avec la chaleur ailleurs dans la box... Tu as des HDD, plus de RAM ?

Richard764 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Aoû 2019 Messages: 32

ni HDD, ni RAM supplémentaires.

Je ne peux pas y faire grand chose... pourtant 28° dans la pièce, ce n'est pas beaucoup avec les températures extérieur que l'on a...

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Surélève-là et mets un ventilateur devant pour tester.

spokenman · Maître de L'Univers Inscrit le: 09 Sep 2013 Messages: 944

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Justement, ça peut suffire, les composants plantent pour un rien.

Richard764 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Aoû 2019 Messages: 32

Bonjour,

Toujours pas surélevée, je n'ai pas changé la 3e alimentation reçue et les mêmes températures... Pour autant, aucun reboot depuis presque 2 jours...

Je vais quand même chercher à baisser les températures... Il y a quelques semaines, les box reboutaient suite à un signal envoyé à tort par Free... ça ne pourrait pas aussi venir de là... ?