Problème de débit IPv4 Freebox Pop

[lba8080 (Auteur du topic)]

Bonjour,
Depuis l'incident de rupture d'un faisceau Fibre sur Amiens survenu le 20 novembre 2024, mon débit est limité à 1 Gbps en Download.
J'ai une Freebox Pop qui synchronise à 5 Gbps (vérif dans l'interface de la Freebox).

Je suis connecté en Ethernet au port 2,5 Gbits/s de la Freebox et la synchro Ethernet se fait bien en 2,5 Gbits full duplex (vérif dans la partie switch de l'interface Freebox).

En local, j'ai bien 2,5 Gbits/s quand je fais le test de débit local proposé par la Freebox (wget http://192.168.1.254/gen/1 Gbits donne 278MB/s soit 2,17Gbps). Donc pas de problème de débit entre mon poste la Freebox.

Par contre, quand je fais un iperf3 vers différents serveurs publics, là où avant j'avais plus de 2Gbps, maintenant je n'ai plus que 900 Mbps max:
- iperf3 -c ping.online.net -p 5208 -R -P5 ==> 891 Mbits/sec
- iperf3 -c ping.online.net -p 5219 -R -P5 ==> 895 Mbits/sec

J'ai constaté le problème après la panne survenue le 20/11/2024 (message de l'assistance : Nous vous informons qu'une rupture de la Fibre a eu lieu dans le sud d'Amiens ce qui entraîne la coupure de vos services, fixe et/ou mobile.).

J'allais migrer vers une Ultra mais du coup, si c'est pour avoir un débit limité, elle perd un de ses intérêts.

Quelqu'un a-t-il des informations ?

Merci,

Laurent.

[lba8080 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Le service client me dit que tout est en ordre pourtant par exemple aujourd'hui (comme d'autres jours), on ne monte pas à plus de 650 à 700 Mbps en Download (même test iPerf qu'au-dessus). On a l'impression qu'on est bridé à 1 Gbps par accès (par exemple la nuit à 2h du matin, impossible de dépasser 1 Gbps) et que le débit global partagé sur Amiens est réduit (en journée, on a des débits réduits, surtout aux heures de fort trafic)...

Quelqu'un a déjà eu le problème ? Que faire ?

Merci,

Laurent.

[Gulliver]

Bonjour,

De plus en plus d'abonnés sont touchés par une limitation de débit. Il semblerait que cela soit particulièrement flagrant sur les Delta et Ultra, et que cette limitation soit volontaire de la part de Free.

Voici un lien vers le sujet concerné : https://lafibre.info/1 Gbits-Free/test-SVP-suspicion-de-limitation-a-4gps-des-Freebox-Delta-Ultra/new/#new

Je suis personnellement touché, et je commence à en avoir plein le cul. Surtout avec la bande d'incapables du 3244 qui racontent que tout va bien.

Cordialement,
Gulliver

[lba8080 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Nouvelle vérification ce matin, le problème est toujours présent:

En IPv6
[SUM] 0.00-60.00 sec 14.7 GBytes 2.11 Gbits/sec receiver

En IPv4
[SUM] 0.00-60.00 sec 6.20 GBytes 887 Mbits/sec receiver

Je n'ai pas vu d'explication ni de solution sur les différents forums sur lesquels est évoqué le problème.

[/img]

[lba8080 (Auteur du topic)]

Bonjour,

C'est revenu hier midi peu de temps après avoir posté une mise à jour indiquant que le problème était toujours présent...

Pas d'explication, rien n'a changé de mon côté, la box n'a même pas redémarré (rien dans l'historique de connexion de la Freebox Pop).

Ce serait pas mal de savoir ce qui s'est passé. J'aime bien comprendre.