sprolls (Auteur du topic), Posté le: Mar 08 Juil 2008, 8:33 Sujet du message: Problème de débit et gel d'images
Problème de débit et gel d'images1323611680
Salut,
Mon problème c'est que ma TV freeze assez régulièrement et que c'est fortement désagréable.
J'ai déjà regardé pour les condensateurs et je n'ai pas de rallonge téléphonique. Par contre j'ai des différences de caractéristiques entre le site de Free et ma Freebox HD
Voici les caractéristiques du site :
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : JUV34
Longueur : 272 mètres
Affaiblissement : 4 dB
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM juv34-2 ligne 10 / 5 / 3 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (UP) 13912 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 2773 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 3 dB (UP) 10 dB (Down)
Noise margin 10 dB (UP) 32 dB (Down)
Output Power -1 (UP) 17 (Down)
Interleave
Fec 0 (far) 5 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 2247
Tx cells 6006
Fast Path
Fec 0 (far) 5 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 2247
Tx cells 6006
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Et voici celle de la Freebox :
Etat ligne : Showtime
Protocole : ADSL2+
Mode : interleaved
Debit ATM 14334 665
Attenuation 17db 18.6 db
Marge de bruit 6.3 db 11.7
FEC 1536 1675797
CRC 0 0
HEC 0 17822
J'ai essayé le mode sérénité mais ça n'a pas changé grand chose.
Quelques détails supplémentaires :
J'ai deux PC un en Wifi et un autre câblé et je suis en Wifi entre la Freebox et le boîtié HD (le raccordement par câble n'a pas régler le problème)
Alors si vous avez une idée et un peu de temps pour me répondre, c'est cool
Inscrit le: 01 Mar 2007 Messages: 157 Localisation: illkirch /alsace
20 points
shimano67, Posté le: Mar 08 Juil 2008, 12:07 Sujet du message: oups pardon
oups pardon36523384
j avais pas lu ton post jusqua lafin .
ce qui m ennuie c 'est que le probleme n 'est pas resolu en branchant les deux boitier .
alors là ce pourrait être aute chose de plus HARD .
verifie les données afficher su la TV via touche Free / parametre / information reseau pour nous donner les caracteristique precise de ta ligne.
maintenant as tu fait un HARD reeboot des deux boitiers et regarde a regler ton ping en normal voir serenité _________________ freenaute depuis 5 ans en DT et fiére de l'être . fan de goldorak et passioné de velo
Inscrit le: 01 Mar 2007 Messages: 157 Localisation: illkirch /alsace
20 points
shimano67, Posté le: Mar 08 Juil 2008, 12:10 Sujet du message:
36523384
ce qui est incroyable c'est ton taux de FEC !!
Debit ATM 14334 665
Attenuation 17db 18.6 db
Marge de bruit 6.3 db 11.7
FEC 1536 1675797
CRC 0 0
HEC 0 17822
c'est vraiment tres haut . peut être devra tu faire tout de meme appel a Free , un conseil passe par le tchat c'est gratos via ta console de gestion _________________ freenaute depuis 5 ans en DT et fiére de l'être . fan de goldorak et passioné de velo
Dom38, Posté le: Mar 08 Juil 2008, 18:40 Sujet du message:
53834839
SLT
Peut-être est ce un problème de chauffe ? les box ne sont-elles pas trop chaudes? sont-elles bien aérées? voir aussi pour tester avec une autre alimentation de même voltage et ampérage.
_________________
sprolls (Auteur du topic), Posté le: Mar 08 Juil 2008, 21:44 Sujet du message:
1323611680
Merci à tous pour vos réponses.
J'ai détecté un condensateur bien caché sur le répartiteur de lignes téléphoniques de mon appart et non sur une des prises. Je l'ai enlevé et fait un hard reboot des deux boîtiers. Pour l'instant les caractéristiques de ma ligne ne semble pas avoir changé que ce soit sur la télé ou sur le site de Free. J'ai également déplacé mon boîtier HD qui était posé sur une enceinte légèrement surélevé (2cm de polystirene pour laisser passer l'air). J'attend un peu de voir le résultat et je vous tiendrais au courant.
sprolls (Auteur du topic), Posté le: Mer 09 Juil 2008, 7:45 Sujet du message:
1323611680
j'y avait pensé et c'est ce que j'ai fait. Voilà les caractéristiques de ma ligne en Fastpath. Apparemment pas de changement
(d'abord celle du site Free puis sur la TV )
NRA : JUV34
Longueur : 272 mètres
Affaiblissement : 4 dB
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM juv34-2 ligne 10 / 5 / 3 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (UP) 13912 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 2773 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 3 dB (UP) 10 dB (Down)
Noise margin 10 dB (UP) 32 dB (Down)
Output Power -1 (UP) 17 (Down)
Interleave
Fec 0 (far) 5 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 2247
Tx cells 6006
Fast Path
Fec 0 (far) 5 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 2247
Tx cells 6006
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
Sur la TV :
version logiciel 1.3.4
version logiciel (boitier HD) 1.4.2
J'ai encore beaucoup d'erreur en UP. C'est bizarre. Ce qui m'étonne c'est le Attainable bitrate 945 kb/s (UP) 13912 kb/s (Down) et le FEC 0 1878438
Toujours des différence entre le site de Free et chez moi.
Je vais testé le mode Patate pour voir (je sais que c'est déconseillé vu le nombre d'erreurs mais bon)
Je vous tiens au courant.
Inscrit le: 01 Mar 2007 Messages: 157 Localisation: illkirch /alsace
20 points
shimano67, Posté le: Mer 09 Juil 2008, 7:57 Sujet du message:
36523384
sprolls a écrit:
j'y avait pensé et c'est ce que j'ai fait. Voilà les caractéristiques de ma ligne en Fastpath. Apparemment pas de changement
(d'abord celle du site Free puis sur la TV )
tu as raison
c'est vraiment etrange que tu n obtienne que 13000 kb/s tu devrais avoir au moin dans les 26000 , a croire que ta ligne est "bridée" ou que quelque chose la perturbe .
mias competences sont un peu limite j espere qu un specialiste passera pour lire ton topic .
sinon renseigne toi tout de meme pour obtenir un diagnostique par un technicien de Free .
j avais des amis qui avaient de gros soucis avec leur ligne , deux technicien de FRE et FT sont venu regler tout ça .
enfin dis nous comment est ton image en ce moment correct ? _________________ freenaute depuis 5 ans en DT et fiére de l'être . fan de goldorak et passioné de velo
visaster, Posté le: Mer 09 Juil 2008, 8:56 Sujet du message:
13311359
Les caractéristiques techniques tirées du site Free : à laisser tomber intégralement, ce n'est d'aucun enseignement, ces données ne sont plus mises à jour depuis juin 2007, date de lancement de DSLSafe.
Seules sont significatives les caractéristiques consultables sur l'interface télé.
(je ne sais pas ce que fais Free, pourquoi laisser accessible la page inactive des caractéristiques.... soit ils la réparent et OK, soit il faut l'enlever, mais la laisser alors qu'elle ne représente plus rien est une source d'erreur et de confusion, mais bon...)
Donc sur la télé :
Synchro Down de 12053 pour une atténuation de 17 dB : la synchro est anormalement basse. tu devrais être dans les 20000 ou +
(mais pas à 26000 comme indiqué par Shimano, car tu n'as pas 4 dB, mais 17 dB)
Je te déconseille d'opter pour le ping Fastpath, idem pour Patate, car ta ligne est effectivement perturbée actuellement. Reste sur Standard.
Synchro UP à 893 : trop bas pour du Fastpath, tu devrais plafonner à 1015 ou 1023. Tu n'atteinds pas le plafond, quelque chose perturbe.
Nombreuses FEC en UP , ainsi que des HEC en UP : il y a perturbation.
Ma recommandation : mets-toi sur Standard (pas sur Patate), demain matin reboot la Freebox ADSL, et indique ce que ça donne sur la télé.
Après il faudra voir entre nous les causes potentielles de perturbations au niveau de ton installation, et si on trouve rien, je pense qu'il faudra contacter Free pour demander une visite de technicien, mais on en est pas encore là.
Inscrit le: 01 Mar 2007 Messages: 157 Localisation: illkirch /alsace
20 points
shimano67, Posté le: Mer 09 Juil 2008, 9:46 Sujet du message:
36523384
OK vivaster
tu as raison pour la valeur de Download
j avais pas vu les 17 db ceux qui est anormalement haut vu la distance de min de 300 m du NRA non ?mais tu est da ccord qu il y a forcement une perturbation .
comme tu le precise si bien il faudra certainement passer par une diagnotique de Free et FT _________________ freenaute depuis 5 ans en DT et fiére de l'être . fan de goldorak et passioné de velo
visaster, Posté le: Mer 09 Juil 2008, 9:53 Sujet du message:
13311359
J'ai pas employé "certainement".
C'est "probable", mais faudra d'abord bien checker les éventuelles causes domestiques... mais bon, attendons demain les relevés en mode Standard.
sprolls (Auteur du topic), Posté le: Jeu 10 Juil 2008, 8:35 Sujet du message:
1323611680
Merci
Effectivement, j'avais constaté que les caractéristiques de ma ligne sur le site Free ne changeaient pas quelque soit le mode sélectionné.
Je vais repassé en mode standard mais je suis obligé d'attendre deux jours pour que le changement de mode soit pris en compte. J'ai vu sur le forum que d'autre personne étaient dans le même cas.
Un simple reboot suffit-il après un changement de mode ou faut-il faire un hard reboot ?
J'ai dis dans un de mes précédents posts que j'avais enlevé un condensateur. En fait je ne suis pas sûre que s'en soit un. Je pense plutôt à un filtre RC. Voici ce qu'il y a marqué dessus :
SEDECA 721583R
2.2uF 160v
20 000 ohms +-5% 0.5w
Ce composant n'a que deux fils et non trois comme un condensateur. Fallait-il vraiment que je l'enlève ?
Pour l'instant je suis passé en mode PATATE via le site Free mais sur l'interface de ma TV, le mode affiché est passé sur interleaved ????? Est-ce normal ?
J'ai également remis un câble entre les deux boîtiers.
Voilà les caractéristiques
version logiciel 1.3.4
version logiciel (boitier HD) 1.4.2
Il me semble que les gels d'image ont diminués mais il y en a encore.
En tous cas Merci, je posterais mes caractéristiques dès que le changement de mode aura été pris en compte.
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
FAQ
Rechercher
Liste des Membres
Groupes d'utilisateurs
S'enregistrer
