Partir sans frais

Pluparla · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Déc 2025 Messages: 1

Bonjour,

Je me prépare à quitter Free, quand 1 alternative sera possible et accessible.
Après seulement 1 an chez Free en 2025 (et il y a de longues années auparavant, il y a plus 10 ans) , ce n'est plus possible !
(...)

J'ai cru voir des moyens de les quitter sans frais, serait-il possible de m'indiquer les démarches à suivre SVP ? Ou juste des liens pour les démarches, je ne les trouve plus.
Merci d'avance pour vos réponses.

Homer54 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Jan 2012 Messages: 2253

Bonjour, il s'agit d'une loi : dès qu'ils changent quelque chose dans les CGV vous impactant, vous pouvez partir sans frais pendant 3 mois il me semble. Et ils viennent de changer les frais de résiliation, c'est donc le moment de partir. Pour les modalités, je ne les connais pas, mais appelez le 3244
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IL EST OÙ LE NOUVEAU MODÉRATEUR ?
RIP CurtisNewton Crying or Very sad

1°) Wi-Fi, CPL ? Non ! Merci...
L'Ethernet, c'est la vie !

2°) Pour vos archives, n'oubliez pas les PAR2

SBOF · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Fév 2025 Messages: 56

Bonsoir,
Tout est indiqué ici:https://www.universfreebox.com/article/589885/changements-contractuels-chez-Free-comment-resilier-sans-frais-son-abonnement-Freebox
En cas de portabilité, le nouvel opérateur pourrait rembourser les frais.

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9477

coolrenea · Geek de L'Univers Inscrit le: 16 Sep 2006 Messages: 1084