Zimbra Free bloque des mails importants

[helgapa (Auteur du topic)]

Depuis quelques jours Zimbra met des adresses mails en Spam.
Certaines sont commerciales comme Ali express, Carrefour, le bon coin etc et d'autres sont mes banques ou médicale comme banque populaire doctolib.
J'ai créer un filtre liste blanche et l'ai mis en 1ere position des filtres
. Je clique sur "retirer des spams" systématiquement pour les domaines qui devraient être dans ma boite de réception.
J'ai également entré les domaines dans la liste des adresses acceptées. Malheureusement les adresses se retrouvent systematiquement en spam.
Tous ces problèmes sur mon adresse principale, les autres dont je ne me sert que très peu ne sont pas impactées.

[Bandit-manchot]

Bonjour,

Conseil :

Free mail est devenu une purge, faites les modifications nécessaires en changeant votre mail de contact dans la partie données personnelles de ces entreprises ou services sérieux par un qui est géré par des gens dont c'est le métier et l'impératif que ça fonctionne correctement.

Utilisez le mail Free que pour le SPAM, forums et sites douteux ; déjà qu'il n'y a pas de double authentication pour protéger l'accès au mail !

[OneTimePad]

Bonjour.
Quand Zimbra Free balance banques et Doctolib en spam malgré une liste blanche, le filtre côté serveur Free gagne souvent sur les règles perso.
Tu peux ouvrir un message concerné et regarder les en-têtes : si tu vois un score spam élevé ou une liste RBL, ce n’est pas ton filtre qui décide.
En attendant, pour les contacts vraiment importants, mets à jour l’adresse de notification chez eux vers une boîte plus stable.
Sur Zimbra, crée aussi une règle « jamais spam » sur les domaines exacts (pas seulement l’adresse) et vérifie qu’aucune autre règle plus bas ne les reclasse.
Tu reçois ces mails en IMAP sur un logiciel ou seulement via le webmail Zimbra ?