mainjabain (Auteur du topic), Posté le: Dim 19 Mar 2017, 18:59 Sujet du message: (Fibre) Bloqué en étape 1
(Fibre) Bloqué en étape 1154878142438
Bonjour à tous,
Je me suis inscrit le 13 mars 2017 à Free Fibre Optique via leur site Internet. J'ai reçu dans la foulée mon identifiant Freebox mais je suis toujours bloqué étape 1 ... Je dispose d'un PTO dans mon logement (les anciens occupants étaient fibrés chez Orange).
J'ai tenté d'appeler Free, on m'a redemandé mon numéro de PTO, mais pas de nouvelles ...
Quelqu'un pourrait-il m'aider SVP ?
Busyspider, Posté le: Dim 19 Mar 2017, 20:40 Sujet du message:
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Donc Lyon tu es en ZTD (Zone Très Dense)
C'est le réseau Free directement qui va servir (NRO Free) et Free viendra se raccorder en bas de l'immeuble au Point de Mutualisation.
Les installations verticales dans l'immeuble sont mutualisables (pas le réseau en ZTD)
mainjabain (Auteur du topic), Posté le: Dim 19 Mar 2017, 20:52 Sujet du message:
154878142438
Busyspider a écrit:
Donc Lyon tu es en ZTD (Zone Très Dense)
C'est le réseau Free directement qui va servir (NRO Free) et Free viendra se raccorder en bas de l'immeuble au Point de Mutualisation.
Les installations verticales dans l'immeuble sont mutualisables (pas le réseau en ZTD)
Donc oui faut attendre .. comme tu es nouveau client tu devrais être "prioritaire" par rapport aux demandes de migration interne (Free) , car tu es en attente de connexion.
Free ne s'est déjà pas raccordé au bas de l'immeuble si il propose des offres Fibre ? Je pensais qu'ils ne proposaient les offres Fibre qu'une fois raccordé au point de mutualisation.
3f2ADA, Posté le: Lun 20 Mar 2017, 14:07 Sujet du message:
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mainjabain a écrit:
Si 3f2ADA pouvait jeter un oeil à mon dossier SVP ?
Si vous le voulez vraiment... mais je suis 95% sûr que pour ce cas je ne vous serai d'aucune aide. (sinon je me serai manifesté) _________________ Équipe Free Infrastructure - Ne répond pas aux messages privés non-sollicités
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