Demande de résiliation d'option

[TRUST (Auteur du topic)]

Bonsoir FOUZI pour ma demande je vous ai fournis dans mon mp de ce matin mon nom numero de telehone ainsi que mon adresse Free email contact mais je n'arrive pas à accéder a mon compte mon code n'est pas reconnu et je ne retrouve plus la feuille de Free.
Comment je peux faire ?

[visaster]

Bonsoir Trust,

Si tu as un doute sur ton code, tu peux demander à Free te de le renvoyer par email.

Pour cela, sous la mire d'identification de la console Free, tu as un lien "Vous avez oublié votre mot de passe ?"

Est-ce tu as essayé de passer par là ?

[TRUST (Auteur du topic)]

Non c'est pas de cet identifiant ni de ce mot de passe là que je parlais mais celui de la boite mail Free en fait dans un post de fouzi il disais que pour faire une demande de remboursement il falais lui fournir ses coordonnées et l'adresse mail de Free ce que j'ai fais....le seul problème c'est que lorsque je veux accéder à ma boite mail Free ni mon identifiant ni mon code n'est accepter??? Alors que pour acceder a mon compte où il y a les factures cela fonctionne?
Alors comment faire pour savoir ce qu'il en ai de ma demande?