Erreur "Etape 2"

LuxLucis · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2008 Messages: 5

Bonjour,
J'ai stoppé l'alimentation de ma Freebox HD durant 48h.
Depuis je n'arrive pas à la redemarrer.
En la rebbotant + appui sur un bouton pendant 5sec,, le Firmware se charge mais je suis bloqué par une erreur d'authentification sur l'etape 2.
Quelqu'un a-t-il ce pb et la solution ??????
Merci
Luc
***Modération: on dirait parfois que vous le faites exprès!! Evil or Very Mad

Où vois-tu un rapport entre ton sujet et la section " Le Basic" ???? Shocked

Je te donne le descriptif:
Le Basic
On discute ici des chaînes présentes dans l'offre "basic" du bouquet
Je déplace dans "Freebox"
Rascal - Modérateur ****

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonsoir,

Les 2 boitiers sont en Ethernet ?

Pour le hard reboot, c'est obligatoire.

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=3676

@+

LuxLucis · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2008 Messages: 5

Merci mais j'ai déjà essayé le hard reboot de la box ADSL.
La Box HD et la box ADSL sont relié par le courant eéectrique via les 2 adaptateurs.
Toujours bloqué en ETAPE 2.....

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

LuxLucis · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2008 Messages: 5

Merci pour tes manips.

Cela fonctionne en Ethernet: je relie directement la Freebox ADSL et la Freebox hd, je fais un hard reboot et j'obtiens toutes les chaines TV.
' Very Happy

'

Mais lorsque je depluge le câble Ethernet, la TV se freeze (OK) et je repasse en Freeplug, la TV affiche "retour code invalide".
Ou alors j'ai loupé quelque chose ?????

Puis, je refais un hard reboot de la Freebox HD et je reste encore bloqué en ETAPE 2 (comme avant)....
' Crying or Very sad

'

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Après avoir fait le hard reboot en Ethernet, tu débranches les Freebox.

Tu enlèves le câble jaune, et tu connectes les 2 Freeplugs.

Tu les synchronises, et tu rebranches les Freebox.

@+

LuxLucis · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2008 Messages: 5

Comment puis-je être sur que les Freeplug sont syncronizés ?
(2 diodes vertes: la 2ieme ne clignote jamais)

Je viens de faire la manip.

Lorsque je repasse en Freeplug:
La TV est toujours freezée mais lorsque je change les chaines, je vois les chaines défilées en haut à droite.
Mais rien ne bouge sur le fond d'image.

Merci....

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Les tiens ne sont pas synchronisés.

Il faut que les 2 led (verte et orange) soient allumées. Pas étonnant que ça ne marche pas.

As-tu fait la manipulation comme ici:

https://www.free.fr/assistance/790-Freebox-Freeplugs-associer-les-Freeplugs.html

Tu n'es pas avec des multiprises ?

Les Freeplugs ne les aiment vraiment pas.

@+

LuxLucis · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2008 Messages: 5

J'ai honte. C'est vrai: je suis avec une multiprise avec un interrupteur.

La Freeplug liée a la Freebox ADSL réagit au bouton noir enfoncé.
Plus celle liée a la Freebox HD alimentée par la multiprise.

Free va me renvoyer une Freeplug si je promets de ne plus arreter l'alimentation de la Freeplug ????

En tout cas, Merci beaucoup de ton aide, je peux regarder à nouveau C+ via Ethernet...
(et un câble qui traine...)

Luc