Freeze TV + coupure Internet

[linou922 (Auteur du topic)]

Bonsoir
J'ai actuellement des freeze TV associé à des coupures Internet (les pages sont indisponibles, msn se deconnecte mais je suis toujours connectée a Internet) qui durent quelques minutes.
Parfois seule la TV buggue et se freeze et d'autre fois les 2 problemes sont simultanées.
Le probleme ne se pose pas quand je regarde des fichiers sur le disque dur mais les coupures Internet persistent pendant ce temps la.
Durant ces coupures parfois la tele affiche que le serveur distant est indisponible avec le code erreur E100 et dès que je clique sur reessayer la tele remarche.

le probleme a eu lieu dimanche soir et ce soir. Hier tout marchait parfaitement.

J'ai dejà rebooté et hard rebooté le boitier ADSL et la Freebox TV sans succès

J'ai une Freebox V5 les 2 boitiers sont connectés pas câble Ethernet. Les freezes apparaisse sur Freebox TV et non sur les fichiers du disque dur. Je suis en degroupé total.

Auriez vous une solution? des hypothèses?

D'avance Merci

[Commandant ADAMA]

Bonsoir!

Hypothèse qui me vient en premier: bloc alimentation de la Freebox ADSL qui est fatigué...
Si tu as la possibilité de tester avec un autre bloc (identique ou bloc universel en respectant les données techniques: voir sous le boitier)
il semble que la box ADSL ait du mal à faire son boulot....
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Besoin de vous détendre? "L'Auberge de l'Univers"!!!!

[CurtisNewton]

Bonjour,

Est-ce que le problème est présent sur le Multiposte ?

Ton boitier est-il chaud ? Essaye de le mettre sur la tranche.

Si ça persiste, tente un hard reboot des boitiers, car c'est un problème d'encodeur cette erreur:

https://www.free.fr/assistance/eva.html?search=erreur+100

@+

[linou922 (Auteur du topic)]

J'ai donc essayé un nouveau bloc d'alimentation. J'y ai cru pendant 45 min et finalement de nouveau des coupures de plus en plus longues.

J'ai aussi hard rebooté les 2 boitiers et en hardrebootant le boitier ADSL il est resté coincé 30min sur le rectangle clignotant...

Je ne sais pas ce qu'est le Multiposte.

S'il vous plait ne me dites pas que ma Freebox est morte.

[CurtisNewton]