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FreeboxTV branchée en péritel : de l'image mais pas de son
 

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LaurentL
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Hobbit de L'Univers


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LaurentL
(Auteur du topic), Posté le: Ven 05 Juin 2009, 15:04    Sujet du message: FreeboxTV branchée en péritel : de l'image mais pas de son FreeboxTV branchée en péritel : de l'image mais pas de son 17749 15375
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Bonjour à tous,

je viens de recevoir en remplacement de mon ancienne v4, la nouvelle Freebox v5 avec ses Freeplug.
J'ai effectué tous les branchements et initialisations, et tout fonctionne très bien (Internet, téléphone, TV) tout à un détail près...la télévision a de l'image mais pas de son ! ! !
J'ai recherché une réponse sur ce forum mais je n'ai trouvé d'information que pour les personnes ayant rencontré ce pb avec l'utilisation du HDMI.
Je n'utilise pas le raccordement en HDMI mais en péritel.
J'ai rebooté la FBHD, j'ai également hard rebooté la FBHD, mais toujours pareil, une image très nette, mais pas de son.
Quelqu'un aurait-il la solution ?
 
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scubajo
Esprit de L'Univers


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scubajo, Posté le: Ven 05 Juin 2009, 15:36    Sujet du message: 16760 14652 Répondre en citant

A priori faut pas aller chercher trop loin, genre le câble péritel mal emboité ou défectueux, j'ai déjà eu cela plusieur fois lors de rebranchements trop rapidement faits.
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amateur mal éclairé
 
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freewifi
Esprit de L'Univers


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freewifi, Posté le: Ven 05 Juin 2009, 15:51    Sujet du message: 17629 15301 Répondre en citant

Bonjour
tu as raison scubajo , ca peut être le câble péritel qui est déféctueux , tu contact la Hotline par tchat afin d'envoyer un nouveau câble péritel Rolling Eyes
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Ven 05 Juin 2009, 16:04    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,

Regarde si aucune broche n'est tordue et essaye sur une autre péritel. Essaye de bouger le câble pour voir si il se passe quelque chose.

Tu peux également jeter un oeil du côté de partie péritel du câble, histoire de voir si une soudure n'a pas lâchée.
 
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freewifi
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freewifi, Posté le: Ven 05 Juin 2009, 16:24    Sujet du message: 17629 15301 Répondre en citant

sinon tu peux tester sur une autre télévision Razz
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williams2275
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williams2275, Posté le: Ven 05 Juin 2009, 17:48    Sujet du message: 8143 7285 Répondre en citant

+1 pour test sur autre entrée péritel de la TV voir test sur autre TV  
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LaurentL
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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LaurentL
(Auteur du topic), Posté le: Ven 05 Juin 2009, 20:27    Sujet du message: 17749 15375
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@ scubajo :

Merci pour cette bonne piste ; j'ai regardé le côté péritel classique, du côté TV, et le câble de la Freebox ne présentait pas de pin tordue, en revanche, deux étaient quasiment rentrées dans la prise ; je les ai sorties avec une pince électrique, et effectivement, j'ai désormais du son, mais très très faible. C'est donc bien la prise péritel du câble qui est défectueuse.

@ freewifi :

effectivement, je vais contacter le support Free par messagerie instantanée, mais toute cette journée les délais d'attente étaient de plus de 30 min. Je réessaierai demain. Merci du conseil ; j'espère que Free voudra bien procéder au replacement du câble.

@ CurtisNewton :

Merci pour le conseil ; c'était effectivement deux pin du câble péritel comme je le disais à scubajo.

@ williams2275 :

Merci pour la proposition, mais finalement cela n'a pas été nécessaire.


Merci à tous pour votre participation.
 
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freewifi
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freewifi, Posté le: Ven 05 Juin 2009, 21:59    Sujet du message: 17629 15301 Répondre en citant

Badack01 a écrit:
Pour voir:

débrancher la Fbx HD, la rebrancher
quand arrive sur Freebox TV, appuyer sur OK

Appuyer sur le 9(enfin, un numéro quoi)
touche jaune avec une flèche noire sur le PAD,
appuyer sur OK
appuyer une fois sur la flèche directionnelle qui va en bas
appuyer sur OK.

Et là, peut-être, je dis bien peut-être, que l'image s'affichera sans avoir à rien changer Wink
Donc pas sûr à 100%, mais au moins, ça ne coûte rien d'essayer Wink




Merci Badack01

mais il a un probleme de son Razz pas d'image , Laughing
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freewifi
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freewifi, Posté le: Ven 05 Juin 2009, 22:06    Sujet du message: 17629 15301 Répondre en citant

ah dacor désolé Badack , moi chaque vendredi j'ai plus de batterie , Laughing

Very Happy Very Happy
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