Déménagement Free vers appart déjà chez Free = 2 lignes :OK?

Miss TT · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2008 Messages: 10

Bonjour à toutes et à tous,

J'espère sincèrement que vous allez pouvoir éclairer ma lanterne... Embarassed

Je viens d'apprendre que je dois quitter l'appartement dans lequel j'habite depuis 3 ans pour le 18 juillet.
Bon en dehors du fait que ça va se finir en référé au Tribunal d'Instance Twisted Evil

il n'en reste pas moins qu'il n'est pas question, que je laisse mon abonnement Free dégroupage total + CanalSat à disposition...

Alors comme mon départ est pour le moins précipité, j'ai appelé Free mais impossible de suspendre mon abonnement pour quelques mois le temps que je trouve un autre appartement.

Comme je vais forcément devoir me reloger plus tard et que pour des raisons professionnelles, je ne peux pas résilier mon abonnement, je souhaite ceci:
- déménager mon abonnement à l'adresse de mes parents (même nom...)

Sauf que ces derniers sont déjà chez Free en non dégroupé.

Alors voici mes interrogations:

- puis-je faire cohabiter 2 abonnements Free à la même adresse? Je pense que oui mais je préfère demander...

- dois-je faire installer une nouvelle ligne FT pour mâcher le travail à Free pour qu'il n'y perdre pas ses petits lors du déménagement? Même s'il me semble que Free pour installer une ligne sans ouverture préalable d'une ligne FT, non?

Avez-vous des suggestions à me faire?

Pour info, mes divers appels à la hot-line m'ont donné des avis différents... Evil or Very Mad

A vos claviers Very Happy

Merci de votre aide!

Miss TT

eeloundou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Mai 2008 Messages: 7

Bonjour,

Tu ne peux pas faire cohabiter 2 abonnements ADSL sur une même ligne de téléphone.

Dans ton cas, il te faut donc ouvrir une 2eme ligne chez tes parents et faire déménager ton abonnement sur cette 2eme ligne.
Il faut bien faire attention de vérifier le bon fonctionnement de cette 2ème ligne avant d"entreprendre quoique ce soit.

Miss TT · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2008 Messages: 10

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6546

Je ne vois vraiment pas l'intérêt de faire déménager ton abonnement Free chez tes parents.... Ca va te servir à quoi ? Confused

Le mieux que tu aies à faire est de résilier ton abonnement Free actuel, et tu en rouvrira un dans les mois qui viennent lorsque tu auras un nouveau logement. Non ?

Quoi qu'il en soit, si pour une raison qui m'échappe tu veux absolument faire ouvrir une deuxième ligne chez tes parents pour ensuite y faire déménager ton abonnement Free,

- il est quasiment obligatoire que la deuxième ligne soit ouverte directement auprès d'Orange. Faire créer une deuxième ligne chez un particulier en passant par Free n'est vraiment pas conseillé. Même des Corps Free le disent en Newsgroup. Prépare-toi donc à débourser 55 euros de frais de dossier, et 54,50 € d'intervention de technicien sur site.

- La demande de création de deuxième ligne auprès d'Orange ne peut être faite que par le résident en titre, donc tes parents et non par toi.

- Le logement de tes parents étant en zone non-dégroupé, pas de télévision, donc pour Canal Sat c'est mort.

Au final, ouvrir une seconde ligne va te couter 110 euros auprès d'Orange, soit nettement plus que tes frais de résiliation Free quelque soit ton ancienneté.

A nouveau je ne vois vraiment pas l'intérêt de ta démarche... Rolling Eyes

Miss TT · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2008 Messages: 10

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6546

Dans ton premier message tu as écris concernant tes parents : "ces derniers sont déjà chez Free en non dégroupé"
Et maintenant tu écris : "Mes parents n'ont pas souhaité le dégroupage total mais il est possible".

Chez Free tu ne peux pas être en zone dégroupé sans être dégroupé.

Tes deux messages sont incohénrents et j'en déduits que tes parents sont en dégroupage partiel : ils sont bien dégroupé chez Free pour Internet, ils ont la télévision sur ADSL, mais à coté de ça ils continue de payer leur abonnement téléphonique à France Télécom. C'est bien ça ?

Il serait intéressant que tu nous indique le NRA dont dépendent tes parents, que l'on vérifie sur francois04 qu'il n'y ait pas de saturation sur le NRA car cela pourrait bloquer la création d'un accès ADSL supplémentaire, éventuellement pendant longtemps.

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4274

jj35

MisterDams

Il faut que tu déclenches une résiliation "à l'ancienne" et normalement t'as 3 mois pour te réabonner sans perdre ton numéro de téléphone ni payer de frais de résiliations.

Miss TT · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2008 Messages: 10

Mille mercis de votre aide...

Je ne suis plus vraiment sure de vouloir ouvrir une 2ème ligne chez mes parents vu que je ne sais pas combien de temps je vais y rester...

Etant donné que j'ai 3 ans d'ancienneté chez Free et que les frais de résiliation sont de 96€ - 3€ par mois donc sauf erreur je n'aurai aucune pénalité, n'est-ce pas?

De plus ai-je réellement la possibilité de récupérer mon numéro si je me réabonne dans un délai assez court (3 mois, plus moins?)? Si je peux reprendre mon numéro, quid de mon ancienneté? Perdue ou pas?

Vraiment Merci++++

Miss TT

shadow-link · Maître de L'Univers Inscrit le: 12 Oct 2008 Messages: 934

Tu n auras aucun frais a payer sauf tu as changer de box pendant les 3 ans

Tu pourras eventuellement recuperer ton numero avec le Rio

desole pour les accent et la ponctuation je suis en clavier anglais
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Miss TT · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mar 2008 Messages: 10