PB de coupure de son

[lilyrodney (Auteur du topic)]

Bonjour,

j'ai un énorme souci de puis fin Avril, Qd je regarde la TV sur mon boitier HD, le son se coupe consatament il est impossible de regarder un programme en entier. Suite à la visite d'un techncien il a constaté le souci et depuis plus rien. Après de multiple relance Free me demande de me mettre en mode sérénité mais cela n'a rien changé. Je ne sais plus quoi faire car je suis vraiment incomprise par Free. Cela est très désagréable de passer son temps à couper et rallumer la TV.

Merci pour votre aide

Aurélie

[CurtisNewton]

Bonjour,

Tu dois être en HDMI entre la TV et la FBX HD. Donc, essaye ces réglages:

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=14385

C'est pour un téléviseur Sony, mais ça peut marche sur un autre.

[lilyrodney (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Désolé mais je suis déjà en HDMI depuis septembre dès que j'ai reçu ma Free

[CurtisNewton]

Vu que tu es en HDMI, ces réglages peuvent t'aider. Même si ça marchait, il se peut qu'il y ait eu une modification avec le nouveau firmware, donc il faut les refaire.

As-tu aussi essayé toutes les résolutions disponibles dans le menu " Affichage " ?