superbob (Auteur du topic), Posté le: Lun 20 Juil 2009, 1:22 Sujet du message: TF1 hd et nat geo hd que des problemes
TF1 hd et nat geo hd que des problemes1821515683
Je suis un abonné chez Free depuis des années. je connais les problemes de debit, j'ai passé des heures a la tchat et au téléphone. Trés rare un solution est trouvé. Depuis quelques mois, je ne peux pas recevoir TF1 en HD. Rien a changer chez moi, mais elle ne passe plus. Aussi je viens d'abonner a la pack anniversaire (9,99 obligation 1 an) et je peux pas connecter a la chaine national geographique, ni en sd et surtout pas en hd. Il ya des choses a faire? Est-ce que j'ai le droit d'annuler la pack anniversaire si je n'ai pas natgeo? C'etait toujour chiant chez Free, mais j'ai pensé a un ameliorisation. Pour le moment ...nada. SVP, aide moi si vous pouvez le faire. Mille mercis en avance.
Et ta longueur de ligne ? => Console de Gestion => Mon abonnement => Caractéristiques de ligne.
Quels sont les tests effectués (nettoyage de ligne dans le logement, tests avec d'autres alimentations, alimentations directement sur la prise de courant, retrait d'un maximum d'appareils pouvant perturber les box (téléphone sans fil...)) ?
Est-ce que ca peut être un probleme con comme des multiprises alimentation? Je n'ai pas des Freeplugs. Box v.4 avec câble Ethernet. J'ai changé le telebox il y a une semaine parce que le disque dur n'a plus marché. Donc, tout est neuf.
S'il y a des choses a debrancher ou reorganiser dans mon salon, je suis partant. Il faut faire quoi exactement pour avoir un environment optimal?
superbob (Auteur du topic), Posté le: Lun 20 Juil 2009, 11:12 Sujet du message:
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j'ai branché "t" avec deux box et multiprise. rien a changer. Normalement, vu mes configurations le hd doit marcher, c'est ca? Donc, je ne comprend pas. Un technicien peut vrauiment faire quelque chose? En tout cas, si je ne peux pas capté natgeo en hd, j'ai envie d'annuler le pack anniversaire. Possible?
TF1 et National Geo demandent plus que France 2 HD ou NRJ12. Donc, tu es un peu juste.
Tente le mode " Patate " pour le ping. Si ça freeze, reviens en " Normal ".
Tu as regardé le topic parlant des problèmes des chaines HD, même avec une synchro bonne ? Tu avais TF1 HD avant ?
Pour se désabonner du pack anniversaire, je ne sais pas. Regarde dans la console de Gestion ou dans les articles du site, si il n'y a pas un engagement de durée.
superbob (Auteur du topic), Posté le: Lun 20 Juil 2009, 13:05 Sujet du message:
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Merci beaucoup pour tous ca. je vais essayer patate. Oui, j'avais capté tous les chaines hd trés bien pendant un mois et d'un seul coup plus possible de capter TF1. C'est evident que certains manipulations ont etait fait chez Free, mais je ne suis pas capable de dechiffrer tous ca. Les reponses ne sont pas clairs chez eux et aprés des années fideles , je me sens un peu arnaqué. Temp pis, pour le moment, il n'y a pas mieux sur le marché. Merci a toi et a ce forum. Ca aide beaucoup.
GG, Posté le: Mar 21 Juil 2009, 14:38 Sujet du message:
1209010727
Bonjour. Ce qui est sur c'est qu'il faut plus de 7250 ko ATM (synchro de l'interface TV° . Pour Nat géo et TFI avec 7450 ça passe juste. Free n'a rien bricoler mais simplement les chaines demande à être moins compressées pour augmenter la qualité mais en contrepartie les lignes de 2600m environ et plus ne peuvent plus les capter.
Vu que votre ligne fait 2500 m essayez de rebooter le matin vers 8h30. Chez moi c'est là que la synchro est la meilleure.
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