déménagement, c long !!!

Jeffr70 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2009 Messages: 5

Salut à tous,

suite à mon déménagement de lyon sur montpellier, Free c'est occupé de ma résiliation puis de ma réinscription.
A partir de là, comme l'ancien propriétaire était Free DT, je me dis ça va dépoter et bien ... non. Ouverture d'un NDI par FT et confirmation de l'ouverture de ma ligne le 6/08. Depuis toujours pas de synchro !!??
Passage obligé du technicien, tout est OK sauf qu'il me dit que FT n'a pas raccordé ma ligne Evil or Very Mad

Que puis-je faire pour accélerer les choses ou savoir si la demande à bien était faite ?
Merci de votre aide !!

loupio

Bonjour,

Si FT n'à pas raccordé ta ligne tu ne peux rien faire sauf attendre....
qu'il le fasse, cependant depuis le 6/08 cela me paraît un peu long...

Geronimo · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Aoû 2008 Messages: 320

Salut, ayant eu ce probleme, il aurai fallu ouvrir une ligne FT et faire ton demenagement sur ce nouveau numéro, et tu n'aurai pas attendu (3 mois j'ai attendu sans la ligne FT et même pas 15 jours avec la ligne créée)
_________________
635m en 6/10 sur MAP33
ADSL-> VDSL
Débit descendant : 22464 kbit/s-> 48930 kbit/s
Débit montant : 1272 kbit/s-> 12946 kbit/s
Ping : 19 ms->17 ms

Jeffr70 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2009 Messages: 5

Merci les gars !
Par contre loupio tu ne me rassures pas !! Crying or Very sad

Avec un NDI, je ne peux pas essayer de contacter FT ?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55914

Bonjour,

Le câblage est demandé par Free, et donc tu ne peux rien faire. A part attendre. Crying or Very sad

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Oui, tout à fait, l'opération du cablage est en cours sur votre ligne, je vous invite à patienter le temps qu'elle soit effective !
Cordialement

Jeffr70 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2009 Messages: 5

Merci de vos réponses !!
Patience est le maître mot, même si j'ai besoin de ma connexion pour travailler.
@Technicien3130 : Comment pouvez vous savoir que c'est en cours sans mon numéro de ligne ?

Jeffr70 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 19 Aoû 2009 Messages: 5

Et oui le temps passe et les choses ne s'arrangent pas !!!!
Après l'apparition dans la console de ce superbe message :"19/08/2009 - La vérification de nos équipements a fait apparaître un fonctionnement altéré. Une demande de correction a été transmise au technicien réseau local dans le but d'y remédier"
et chat avec la Hotline qui vous envoie de belle phrases en copier/coller je n'ai toujours pas de synchro et là je perds patience.
Que puis-je faire ?