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[Incident "général"] Interface de gestion de compt
 
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Asphalte
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Hobbit de L'Univers


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Asphalte
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 17 Sep 2009, 20:08    Sujet du message: [Incident "général"] Interface de gestion de compt [Incident "général"] Interface de gestion de compt 19781 17007 		Répondre en citant
Bonjour,

Ce fil pour vous alerter sur un incident apparemment général que je constate depuis hier soir.

On peut se connecter à la page d'accueil de l'interface mais si on clique sur une rubrique on revient sur la page d'identification avec le message : "Opération momentanément impossible" tellement les lenteurs sont impressionnantes !!!

Est-ce qu'une news peut-être publiée après que d'autres personnes aient fait des tests afin de confirmer mes dires ?

Je ne suis pas le seul, ma soeur qui est à près de 20kms, donc pas sur même DSLAM rencontre les mêmes soucis.

Free est biensûr injoignable...et je ne peux pas récupérer le N° de mon ATP (je suis couvert) puisque l'interface est indispo !

Merci d'avance pour ce que vous pourrez faire.
Cordialement,
Asphalte.  
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aiolia88
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aiolia88, Posté le: Jeu 17 Sep 2009, 20:27    Sujet du message: 2907 2673 Répondre en citant
Bonsoir,

Il arrive souvent que le soir l'interface soit un peu lente, tout revient à la normal tout seul Smile)

Sinon il reste le tchat Free en cas de questions sur l'interface Smile
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Asphalte
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Hobbit de L'Univers


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Asphalte
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 17 Sep 2009, 20:29    Sujet du message: 19781 17007 		Répondre en citant
Pour info, hier soir j'ai même eu le droit a des erreurs 500 lors de l'accès à l'interface.

En 5 ans que je suis chez Free je n'ai jamais eu de soucis en soirée pour accéder à mon interface, même au niveau lenteur.

Je maintiens le fait que ce n'est pas normal ce qui se passe depuis hier !

Merci pour ta réponse rapide Wink.  
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aiolia88
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aiolia88, Posté le: Jeu 17 Sep 2009, 20:30    Sujet du message: 2907 2673 Répondre en citant
En 5 ans (moi aussi Smile ) j'en ai vu souvent (régulièrement)

ca revient généralement à la normal vers 22 22h, ou quand Free intervient sur les serveurs si nécessaire Smile
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Asphalte
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Hobbit de L'Univers


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Asphalte
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 17 Sep 2009, 20:35    Sujet du message: 19781 17007 		Répondre en citant
Dans ce cas je vais attendre patiemment jusqu'à 23h (oui je laisse une marge Laughing ) Et je verrais ce qu'il en est à ce moment-là...

Le cas échéant j'essaierais demain matin à 7h et si à 7h ça continue toujours il ne faudra pas me dire que c'est parce que les gens sont matinal Wink Laughing

Merci et j'en suis désolé que tu rencontres le problème régulièrement.  
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aiolia88
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aiolia88, Posté le: Jeu 17 Sep 2009, 20:42    Sujet du message: 2907 2673 Répondre en citant
Perso le site fonctionne très bien pour moi ce soir Smile) il faut persister et être patient (c'est Free quoi Laughing )
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Asphalte
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Hobbit de L'Univers


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Asphalte
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 17 Sep 2009, 20:45    Sujet du message: 19781 17007 		Répondre en citant
24h de tentatives infructueuses, j'estime que j'ai été persistent et patient Laughing Shocked

Wink  
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jeremy57
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jeremy57, Posté le: Jeu 17 Sep 2009, 21:00    Sujet du message: 8186 7325 Répondre en citant
Cela est peut-être dû aux invitations de Free à la soirée... C'est pareil pour moi, sauf que tout met 50 ans pour s'afficher...
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Il a Free, il a tout compris !  
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calvakreol
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calvakreol, Posté le: Jeu 17 Sep 2009, 22:17    Sujet du message: lenteur d'accès à l'interface de gestion lenteur d'accès à l'interface de gestion 19786 17012 Répondre en citant
Bonsoir, je confirme que la navigation dans l'interface de gestion est lente voir impossible depuis hier soir. C'est pénible! Evil or Very Mad  
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aiolia88
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aiolia88, Posté le: Ven 18 Sep 2009, 6:43    Sujet du message: 2907 2673 Répondre en citant
moi ce matin tout est OK et vous ?
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Asphalte
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Asphalte
(Auteur du topic), Posté le: Ven 18 Sep 2009, 8:55    Sujet du message: 19781 17007 		Répondre en citant
Tout était OK à 23h hier soir mais pas à 22h Razz

Wink  
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aiolia88
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aiolia88, Posté le: Ven 18 Sep 2009, 9:12    Sujet du message: 2907 2673 Répondre en citant
en fait je voulais mettre 22 23h Joyeux petit faute de frappe (méchant le clavier )
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jeremy57
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jeremy57, Posté le: Ven 18 Sep 2009, 10:52    Sujet du message: 8186 7325 Répondre en citant
Tout est redevenu normal tard dans la soirée !
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Jérémy M.

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Person
Hobbit de L'Univers


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Person, Posté le: Jeu 08 Oct 2009, 21:45    Sujet du message: 20329 17490 Répondre en citant
Ben c'était pas gagné pour longtemps ! Re-belote ce soir pour moi...
Patience etc...  
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fplanglois
Hobbit de L'Univers


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fplanglois, Posté le: Jeu 15 Oct 2009, 21:21    Sujet du message: Toujours pas réglé Toujours pas réglé 17867 15461 Répondre en citant
Ça fait maintenant presque un mois que le problème subsiste.
Pas très réactif chez Free.
Ça m'embête très fort pour l'administration du routeur.
_________________
www.fplanglois.com  
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