Coupure incesante de la ligne ssv10

[jayjay_ii (Auteur du topic)]

Bonjour

je suis sur le serveur ssv10, & depuis 2 jours les coupures de ma Freebox n'arrete pas. le chenillar se met en route tous les 10 mins. j'ai essayer le hard reboot voir si il ne manquait pas une maj, mais apparement non. qu'est ce que je peux faire ? y'a le derby de manchester cet aprem

[loggoi]

[CurtisNewton]

Bonjour,

Teste aussi en débranchant le téléphone sans fil, des fois que son alimentation fasse des parasites.

Il n'y a pas de nouvel appareil à proximité de la box ADSL ?

[Barebin]

Bonjour,
Je me joins au message de Jayjay-ii pour également faire part de mon problème.
J'ai le même souci de déconnexions et ce depuis une semaine,je suis en seine st Denis et la hot line a bien constaté le problème et m'envoie un technicien mais le 28/09.

Au delà du problème de temps de réactions ,j 'ai essayé les solutions écrites sur les différents sujets (inverser les Freeplugs,changer de câble ADSL..mon installation n'a pas bougé d'un iota depuis que je suis chez Free c'est à dire 1an) rien n'y fait mais chose étrange c'est que je peux passer d'Internet 8M( connexions normal) coupure hop 2Mega et ceux pendant 2 heures avec parfois même des descente a 56k .

exemple: ce matin 8H -10h = 8Mega,coupure ,1 min après je repasse en 2Mega pendant 1h environ,ensuite re coupure et la 8Mega pendant l'heure du midi et la je suis actuellement a 2Mega.
Alors je sais pas si ça vous évoque quelque chose ou autour de vous mais du coup je peux rien prévoir sur le net (télé ou autres) et ce pendant 1 semaine au minimum...

[Dom38]

SLT

J'ai eu un problème similaire et le soucis venait du parafoudre de ma ligne dans le NRA qui était grillé, ce qui perturbait mon signal ADSL

changement de celui- =>OK.

Bon courage.
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[Barebin]

Merci pour ta réponse rapide( si c'est pour mon message ).
Donc ça veut dire que c'est pas de mon ressort mais de celui de Free et que si c'est ça je n'ai plus qu'a attendre ?

[Dom38]

Pour Barebin et autres Freenautes ayant ce problème.

- Il faut contacter l'assistance (après avoir fait les vérifications d'usage) prendre RDV avec un ITI et là il constate le problème

- Si par bonheur il y a un technicien FT au même moment au NRA, il lui demandera le changement du parafoudre car il se situe côté FT.

- Sinon, c'est prise RDV pour expertise commune .....

-Alors là vraiment bon ,très bon courage.

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