Perte de synchronisation depuis 19 jours

FANY · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2009 Messages: 2

Bonjour
je suis en dégroupage total et ma ligne a subitement été coupée le 4 septembre et depuis plus rien. Un technicien de Free est venu pour constater que le problème venait sûrement de FT. Ils ont lancé un ticket Gamot et depuis j'attends Crying or Very sad

Combien de temps faut il encore attendre ? y a t il autre chose à faire pour accélerer les choses? peut on contacter quelqu'un chez FT?
Merci de vos conseils si vous avez été dans le même cas

Bonne soirée
Fany

loupio · loupio, Posté le: Mer 23 Sep 2009, 18:10 Sujet du message: 9614 8593

Bonjour,

tu ne peux rien faire, sauf suivre le ticket Gamot.

Une fois le retour de FT chez Free tu seras alerté

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Bonjour Mr FANY,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.

FANY · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Sep 2009 Messages: 2

Bonjour

je vous ai envoyé un MP

Merci
Fany