Plus de tonalité sur le téléphone de ma Freebox

Drima · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Oct 2009 Messages: 2

Bonjour, j'habite près de la Tour du pin et depuis hier au soir il n'y a plus de tonalité lorsque je décroche mon téléphone raccordé à la Freebox. J'ai essayé un autre téléphone et regardé les branchements du téléphone, tout semble normal. Si quelqu'un pouvait me donner un coup de main? Merci d'avance a vous tous.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55914

Bonjour,

Teste avec une autre alimentation ou inverse les Freeplugs.

Tente un hard reboot, également.

Zag · Zag, Posté le: Sam 24 Oct 2009, 14:24 Sujet du message: 8078 7241

Tu viens pas d'être dégroupé cette semaine?
Si c'est le cas attend un peu, il faut parfois quelques jours pour que la téléphonie se réactive!

A+
_________________
Zag

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Je confirme :
"Tu viens pas d'être dégroupé cette semaine?
Si c'est le cas attend un peu, il faut parfois quelques jours pour que la téléphonie se réactive!
A+"

Drima · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Oct 2009 Messages: 2

oui je pense avoir été degroupé cette semaine car j'ai reçu un mail de Free me disant que j'avais souscrit au forfait haut debit dégroupage total alors que je suis inscrit depuis deux ans et que je n'ai fait aucune demande auprès de Free pour changer d'abonnement. Devrais-je changer de Freebox à l'avenir? je possède la V4 pour le moment.

Zag · Zag, Posté le: Mar 27 Oct 2009, 19:02 Sujet du message: 8078 7241

Tu pourras en faire la demande sur interface de gestion:

Renouvèlement de ma Freebox V4 par une V5.
Tarification dégressive suivant ton ancienneté.

90€ - 30€ par année d'ancienneté.

Si supérieur à 3 ans c'est Free.
_________________
Zag